Как обратиться в Роспотребнадзор по поводу не качественных услуг связи компании Теле2: требуйте компенсацию денежных средств и морального ущерба за 3-летний период

Добрый день, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или другие учреждения, ответственные за контроль качества услуг и защиту прав потребителей, с вашими жалобами на услуги сотовой связи, предоставляемые компанией "Теле2". По законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на обращение в контролирующие органы и на возмещение денежных средств и морального ущерба в случае некачественного предоставления услуг. Однако, для определения возможности возмещения денежных средств и морального ущерба, вам необходимо обратиться к юристу, который сможет проконсультировать вас по данному вопросу и помочь составить претензию к компании "Теле2".

Для решения данного вопроса следует подготовить следующие документы и материалы:

1. Договор на оказание услуг связи с компанией "Теле2";
2. Документы, подтверждающие несоответствие качества услуг;
3. Корреспонденцию с компанией "Теле2" по поводу неудовлетворительного качества услуг связи;
4. Документы, подтверждающие размер возможного материального и морального ущерба;
5. Документы, подтверждающие оплату за оказанные услуги.

После сбора вышеуказанных документов и материалов, можно обратиться в Роспотребнадзор или в другое уполномоченное учреждение для защиты своих прав и интересов. Обращение должно содержать жалобу на компанию "Теле2" в связи с несоответствием качества услуг и требование возмещения морального и материального ущерба.

Статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 393 Гражданского кодекса Российской Федерации о возмещении убытков в результате ненадлежащего исполнения обязательств.