Как получить компенсацию за неисправный ремонт автомобиля по гарантии: права и действия

Здравствуйте! Если обслуживание за гарантийным периодом не устранило дефектов, а замена не привела к устранению дефектов, то это может свидетельствовать о некачественном исполнении обязательств по гарантийному обязательству. По Закону РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на безвозмездное устранение дефектов в случае их возникновения в течение гарантийного срока. Если в течение этого срока дефект не может быть устранен или вновь возникает после устранения, потребитель имеет право требовать замену товара на аналогичный, либо расторжение договора и возврат уплаченной за товар денежной суммы.

Также, если мастерская превысила установленный законом срок ремонта в рамках гарантии, то их ответственность по гарантийному обязательству продлевается на период превышения сроков.

Порекомендовала бы обратиться в сервисный центр, где проводили работы, настаивать на устранении дефекта без дополнительной оплаты или на замену товара, а также ссылаться на законодательство РФ. В случае отказа можно обратиться в суд с требованием возврата денежных средств или устранения дефекта без дополнительной оплаты.

Для решения вашего вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор купли-продажи автомобиля или иной документ, подтверждающий наличие гарантии на данный автомобиль. 2. Документы, подтверждающие проведение гарантийного ремонта коробки передач в сервисном центре. 3. Документы, подтверждающие, что после замены коробки передач автомобиль продолжает функционировать с дефектом. 4. Копия документов, свидетельствующих о продлении гарантийного срока на время ремонта.

Нужно обратить ваше внимание на то, что предоставленная вами информация недостаточна для точного ответа на ваш вопрос. Вам необходима более подробная консультация в соответствии с законодательством Российской Федерации, чтобы решить данную проблему. Могу предоставить юридическую консультацию о необходимых документах и последующих действиях.

статья 781 ГК РФ "Гарантия производителя" статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" о продлении гарантийного срока при ремонте товара.