Как получить компенсацию при изменении условий полета на туре в Израиль из Самары

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при изменении условий перевозки пассажира, пассажир имеет право на компенсацию ущерба, причиненного в результате такого изменения. В данном случае, если изменение условий полета было осуществлено туроператором без вашего согласия, вы можете просить компенсацию за дополнительные расходы, которые могут возникнуть в связи с таким изменением, либо аннулировать тур с полным возвратом денег. Однако, рекомендуется обратиться к условиям контракта, заключенного с туроператором, чтобы узнать больше о правах и обязанностях сторон и возможных ограничениях.

Чтобы решить этот вопрос, потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи туристического пакета - это основной документ, который регулирует отношения между туристической фирмой и покупателем тура. В договоре должны содержаться условия, согласно которым было предполагаемо проведение прямого рейса.

2. Свидетельство о покупке авиабилетов - документ, который подтверждает наличие договора на перевозку пассажиров.

3. Расписание рейсов - документ, который подтверждает исходные условия полета.

Вы имеете право требовать компенсацию, если была существенно нарушена договорная обязательность по предоставлению туристических услуг. Изменение условий полета без уведомления заранее является кардинальным изменением предоставляемой услуги.

Следует обратиться к туроператору с требованием вернуть деньги за тур на основании нарушения условий договора, прислать письменное подтверждение ответа. Если туроператор откажется вернуть деньги, то вы можете обратиться в суд с требованием возмещения расходов на приобретение билетов, а также морального вреда.

Гражданский кодекс РФ, статьи 782 и 783. Также, возможно, будут применимы нормы Федерального закона "О защите прав потребителей".