Как получить гарантийную замену матраца бренда при изменении юрлица владельца? Возможен ли судебный путь?

Согласно законодательству Российской Федерации, ответственность за качество товара несет продавец. В данном случае продавцом является мебельный салон и это он должен нести ответственность за гарантийные обязательства по матрацу этого бренда, которые были оговорены в приложении к договору.

В случае изменения юридического лица, владеющего брендом, это не означает, что продавец выходит из обязательств перед потребителем. То, что продавец заключил договор о гарантийном обслуживании с брендом, а не с конкретным производителем, не имеет значения.

Следовательно, если матрац пришел в негодность до истечения срока гарантии, то потребитель имеет право обратиться к продавцу с требованием о ремонте или замене матраца на аналогичный товар. Если продавец отказывается удовлетворить требования потребителя, то в этом случае потребитель может обратиться в судебный орган с соответствующим иском.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи матраца, заключенный с ИП, который включает в себя описание гарантийных обязательств и приложение с описанием гарантийных обязательств, распространяющихся на купленный матрац этого бренда.

2. Информацию о смене юридического лица, владеющего брендом, и когда произошла эта смена.

3. Ответ компании, владеющей брендом на данный момент, о том, что удовлетворение требований потребителя невозможно в связи с принятием решения суда о начале процедуры банкротства производителя.

В данном случае, если в договоре указано, что гарантия распространяется на матрац этого бренда, то права и обязательства по выполнению гарантийных обязательств должны переходить на нового владельца бренда. Кроме того, если производитель продукции был признан банкротом, это не лишает прав потребителя на гарантийное обслуживание со стороны нового владельца бренда. Новый владелец бренда должен исполнить свои обязательства перед потребителями и выполнить гарантийные обязательства за продукцию, проданную под этим брендом.

Поэтому, если новый владелец бренда в данный момент отказывается исполнить гарантийные обязательства, предусмотренные в договоре, можно обратиться в судебные органы и добиться сохранения своих прав по гарантии. Однако, необходимо учесть, что требуется проводить необходимые правовые мероприятия для сбора доказательств и подготовки искового заявления.

Гражданский кодекс РФ:

Статья 435. Права требования потребителя при обнаружении недостатков товара

Статья 437. Основания ответственности продавца за недостатки товара

Статья 438. Сроки предъявления требований потребителя о недостатках товара

Статья 445. Гарантии товара