Как получить гарантийную замену запчасти при оплате наличными на СТО

Каким образом можно решить проблему с гарантийной заменой запчасти, если организация оплатила ремонт наличными деньгами, запчасть вышла из строя, но кассовый чек не найден, а СТО требует его наличия для проведения гарантийной замены?

| Кирилл, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с Законом "О налогах с продаж", необходимо иметь кассовый чек на руках, чтобы подтвердить факт оплаты наличными денежными средствами. В данной ситуации, организация должна обратиться в банк, составивший выданный наличный платежный документ или в налоговый орган, который имеет право предоставить копию налоговой накладной, подтверждающей оплату. Если кассовый чек не будет найден, организация может столкнуться с негативными последствиями в будущем, включая штрафы и взыскание неоплаченных налогов, поэтому следует принимать меры к его поиску.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса может потребоваться следующая документация:

  1. Договор на оказание услуг по ремонту автомобиля между организацией и СТО.

  2. Документы, подтверждающие оплату за ремонт автомобиля: квитанция, чек, акт выполненных работ.

  3. Копия гарантийного талона на установленную запчасть или другой документ, подтверждающий гарантийные обязательства СТО.

  4. Если кассовый чек не найден, следует обратиться в организацию, которая проводила оплату, чтобы выяснить, имеются ли у них документы, подтверждающие оплату за ремонт автомобиля.

  5. Если оплата производилась наличными деньгами, то необходимо также иметь свидетельские показания или другие документы, подтверждающие факт оплаты, либо свидетельство банка о снятии со счета соответствующей суммы наличных денег.

На основании представленной документации можно будет принять решение по данному вопросу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые к данной ситуации, могут варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств случая, однако можно упомянуть следующие:

  • Статья 862 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует ответственность исполнителя за некачественную работу и предоставляет право заказчику требовать ее устранения либо снижения оплаты;
  • Статья 3 Федерального закона "О наличных денежных средствах", которая обязывает организации-получатели наличных денежных средств сохранять кассовые чеки в течение года;
  • Статья 169 Налогового кодекса РФ, устанавливающая обязанность организаций хранить кассовые чеки в течение 5 лет для целей налогового контроля.

Как решить конкретную ситуацию без кассового чека, следует обсуждать с юристом, учитывая детали происшествия и наличие других документов, подтверждающих факт оплаты.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы