Как получить гарантийное обслуживание от застройщика при выявленных дефектах в новой квартире

Добрый вечер! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае выявления дефектов в квартире, приобретенной по договору купли-продажи у застройщика (юридического лица), Вы вправе обратиться в суд с требованием о возмещении ущерба, причиненного некачественной застройкой. Перед обращением в суд рекомендуется обратиться к застройщику с письменным заявлением о рассмотрении Вашего требования. В случае отказа от рассмотрения требования или неустранения дефектов в установленный законом срок, Вы можете обратиться в суд с соответствующим иском. Необходимо иметь в виду, что на судебном заседании необходимо будет предоставить доказательства наличия дефектов и их причиненного ущерба, например, акты государственной экспертизы, фотографии, показания свидетелей и др.

Для решения данного вопроса необходимо представить следующие документы и материалы:

1. Договор купли-продажи квартиры, заключенный между покупателем и застройщиком;
2. Уведомление застройщика о выявленных дефектах (если такое было направлено);
3. Сертификат соответствия или другую документацию, подтверждающую качество материалов и оборудования, установленных в квартире;
4. Фото- и видеофиксацию дефектов;
5. Письменные отчеты профессиональных организаций или специалистов, проводивших техническую экспертизу состояния квартиры.

На основании этих документов, следует обратиться к руководству застройщика и обсудить возможные пути решения проблем в рамках гарантии, предоставленной застройщиком. В случае отказа застройщика от ремонта и устранения дефектов, вы можете обратиться в суд с требованием полноценной рекомпенсации взносов или замены спорной квартиры на аналогичную качественную.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации - Гарантии продавца при продаже товара.

2. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Права потребителя при наличии недостатков товара.

3. Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Обязанности продавца при продаже товара.

4. Статья 21 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Возврат товара ненадлежащего качества.

5. Статья 35 Жилищного кодекса Российской Федерации - Обязанности застройщика при строительстве жилых помещений и их сдаче в эксплуатацию.

6. Статья 40 Жилищного кодекса Российской Федерации - Ответственность застройщика за некачественный ремонт и обслуживание жилых помещений.

Рекомендуем обратиться к специализированному юристу или организации, занимающейся защитой прав потребителей, для подробной консультации и разрешения данной ситуации.