Как получить гарантийное обслуживание для планшета, приобретенного через компанию без доступа к документам

Юридические права и обязанности продавца и покупателя установлены законодательством Российской Федерации. В соответствии с законом "О защите прав потребителей" покупатель вправе обратиться за гарантийным обслуживанием в течение гарантийного срока указанного в договоре купли-продажи или в гарантийном талоне. В случае отсутствия документов, подтверждающих гарантийный период и факт покупки, продавец может отказаться от предоставления гарантийного обслуживания. Если покупатель не имеет возможности предоставить документы, следует обратиться в компанию и запросить их восстановление.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться к компании, где был приобретен планшет, и предоставить следующие документы: 1. Номер планшета. 2. Документы, подтверждающие факт оплаты планшета и условия покупки. 3. Другие документы, которые могут помочь установить факт покупки и гарантийные обязательства компании.

Если документы, которые необходимы для гарантийного обслуживания, находятся в компании удаленно, то необходимо обратиться в компанию с запросом на предоставление копии документов.

Учтите, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец должен предоставлять гарантийный талон или чек вместе с приобретенным товаром, поэтому рекомендуется хранить эти документы в надлежащем порядке.

Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 450-471).