Как погасить задолженность по договору с Ростелеком: опыт пользователя и требования М.Б.А. Финансы

Почему я получил уведомление о начале досудебного производства за задолженность в 1897 рублей по договору с ПАО Ростелеком, который был заключен в 2007 году и услугами пользовался до определенного момента, в то время как я жаловался на плохое качество интернета и услуг связи уже с 2010 года и просил расторгнуть договор, но договор не был расторгнут, а о долге не было уведомлено? К тому же, по договору уступки требований М.Б.А. Финансы требует погасить задолженность, но мне не говорят, откуда взялся долг и как дальше быть, а Ростелеком долгое время молчал и не извещал о долгах.

| Дмитрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, если вы заключили договор с ПАО Ростелеком и долго пользовались их услугами, но в последствии перестали оплачивать свои обязательства, вы обязаны были своевременно уведомить ПАО Ростелеком о своих намерениях расторгнуть договор. Если вы не сделали этого и не оплачивали долги, то ПАО Ростелеком может обратиться в суд с целью взыскания задолженности, что и произошло в данном случае.

Что касается требований М.Б.А. Финансы и задолженности в сумме 1897 рублей, вам следует обратиться к ПАО Ростелеком с запросом о выставлении счета на оплату предъявленных требований и получить подробную информацию о причинах задолженности. Для этого можно написать заявление в офис ПАО Ростелеком, обращаться через Госуслуги или через портал на сайте компании. Если требования оказались необоснованными, вы можете обратиться в суд и оспорить их.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к тексту договора, который был заключен между вами и ПАО Ростелеком в 2007 году. В договоре должны быть прописаны условия оплаты за оказанные услуги и процедура их расторжения. Если у вас возникли жалобы на качество услуг, необходимо было обращаться к представителям ПАО Ростелеком с соответствующей претензией и просить расторгнуть договор. Если уведомление о начале досудебного производства было получено от какого-то другого юридического лица, то необходимо проверить его правомерность и наличие полномочий на требование погашения задолженности. В случае необходимости рекомендуется обратиться за консультацией к квалифицированному юристу.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ниже представлены статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

Статья 428. Основания для обращения за устранением недостатков товаров Статья 436. Последствия недостатков товара Статья 450. Договор оказания услуг Статья 454. Ответственность исполнителя при оказании услуг Статья 781. Истечение срока и ежегодное обслуживание счетов за жилищно-коммунальные услуги

Помимо Гражданского кодекса, можно также обратиться к статьям Налогового кодекса РФ и Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы