Как погасить задолженность за междугородние переговоры: советы от Creditexpress и Ростелеком

Согласно законодательству Российской Федерации, коллекторское агентство имеет право осуществлять взыскание задолженности от должника по договору, заключенному с кредитором. Однако, коллекторское агентство должно предоставить должнику информацию о размере и основании задолженности, т.е. подтверждающие документы. Ответчик имеет право потребовать от коллекторского агентства предоставить копию договора и скриншоты детализации звонков. При отсутствии таких документов, ответчик вправе отказаться от уплаты требуемой задолженности. Стоит отметить, что некоторые кредиторы могут передавать задолженность в коллекторские агентства без предварительного уведомления должника. Однако, в случае если право требования было уступлено другому лицу, т.е. коллекторскому агентству, должник имеет право потребовать от кредитора уведомления об уступке права требования. Ответчик может также обратиться в банк, в котором он является клиентом и потребовать предоставления информации об уступке права требования.

Для того, чтобы решить данный вопрос, вам понадобятся следующие документы:

1. Письмо от коллекторского агентства Creditexpress о погашении задолженности.
2. Документы, подтверждающие факт оказания услуг в 08.2010 году от ОАО Ростелеком.
3. Документы, подтверждающие факт уведомления о задолженности и переуступке права на долг, если таковые имеются.

Кроме того, возможно потребуется провести переговоры с представителями коллекторского агентства и ОАО Ростелеком, чтобы получить дополнительную информацию и решить данную ситуацию. Также необходимо учесть, что в случае неправомерного взыскания задолженности, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

• Статья 309 Гражданского кодекса РФ "Прекращение обязательств по уплате денежной суммы";
• Статья 123 Гражданского процессуального кодекса РФ "Общие правила компетенции судов общей юрисдикции";
• Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей";
• Статья 806 Гражданского кодекса РФ "Переуступка денежного требования".