Как подать в суд на Озон за разрушение дорогостоящих грузов при схеме Fbs

Как мне подать в суд на Озон по законным основаниям, если компания продавала товар на их площадке по схеме Fbs, а два отправленных дорогостоящих груза вернулись обратно в качестве возвратов, с разбитыми и лишенными потребительских свойств товарами, хотя компания предоставила документы и видео подтверждение отсутствия разрушений в момент отправки, и Озон говорит, что возместит только 50%?

| Глеб, Москва
Категория: Лицензирование
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! Ваша ситуация является потенциальной гражданско-правовой спорной ситуацией и возможна подача иска в суд. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, продавец несет ответственность за качество товара, переданного покупателю, если при передаче этот товар имел скрытые недостатки, не указанные продавцом. В данном случае, если на момент передачи товара в логистический центр Озон у товара не было скрытых недостатков, а при возврате товара он уже был испорчен в результате действий логистической компании Озон, то продавец может обратиться в суд с требованием возместить убытки, возникшие в связи с повреждением товара. В иске необходимо указать фактические данные, подкрепленные документальными доказательствами, и требования к Озон в связи с потерей товара в их логистической системе. Рекомендуется обратиться за консультацией к профессиональному юристу для составления иска и правильного представления интересов в суде.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Документы, подтверждающие сделку между вашей компанией и Озоном (например, договор купли-продажи или договор на услуги доставки и логистику); 2. Документы, связанные с отправкой и возвратом грузов (например, накладные, акты выполненных работ и т.д.); 3. Видео сборки товара, которые вы предоставили Озону; 4. Документы, подтверждающие факт повреждения товаров в результате транспортировки (например, акты осмотра и фотографии повреждений).

Подавать в суд следует на основании статьи 781 Гражданского кодекса РФ, который устанавливает правила ответственности перевозчика за ущерб, возникший в связи с перевозкой груза. Также можно ссылаться на положения статьи 422 Гражданского кодекса, которая определяет правила договора купли-продажи, если речь идет о возврате товаров плохого качества.

В судебном иске следует требовать полного возмещения ущерба, возникшего в результате повреждения товаров в процессе транспортировки. В иске необходимо указать факты и доказательства повреждения товаров, ссылаясь на свою правоту и документальные доказательства. Также необходимо указать официальный адрес Озона и контактную информацию его представителей, которые будут являться ответчиками в данном иске.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Основания ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств" и статья 781 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товара". Также можно рассматривать статью 1064 ГК РФ "Возмещение убытков при нарушении договорных обязательств".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы