Ошибки поставок на OZON: как решить проблему и минимизировать потери при работе по модели FBS

Для решения данной ситуации необходимо обратиться к условиям действующей оферты и законодательству Российской Федерации в области договорных отношений. В соответствии с ГК РФ продавец несет ответственность за некачественную поставку товара, если не установлен иной срок ответственности. Также, в случае необходимости возмещения ущерба, необходимо подтверждение того факта, что заказы были переданы в Озон. В данном случае, рекомендуется обратиться к специализированному юристу для более детальной консультации и выработки стратегии по решению данной проблемы.

Для решения данного вопроса необходимо собрать документы, подтверждающие выполнение задач, расписанных в оферте, а именно:

1. Копии всех договоров с Озон, подписанных сторонами.

2. Акты выполненных работ по сборке, упаковке и доставке заказов, подтверждающие, что заказы были переданы Озону.

3. Оригиналы документов, подтверждающих отказ Озона в приемке заказов и составления Акта о расхождениях.

4. Скриншоты электронной переписки с Озоном, связанной с данной проблемой.

Далее, необходимо обратиться к Озону, предоставив документы и требуя возмещения потерь, вызванных отказами Озона в приемке заказов. Если Озон откажется возместить убытки, можно обратиться в судебные органы с предъявлением искового заявления о взыскании убытков в соответствии с требованиями законодательства РФ и закрепленными условиями в договоре с Озоном.

Права и обязанности сторон при заключении и исполнении договора регулируются положениями Гражданского кодекса Российской Федерации (статьи 307-432). Конкретные положения, которые могут быть применены к данной ситуации, могут варьироваться в зависимости от условий договора и обстоятельств дела, поэтому их необходимо анализировать более подробно. Также возможно применение некоторых положений Таможенного кодекса Российской Федерации, закона "О защите прав потребителей" и других специальных законов и подзаконных актов, если они относятся к данной ситуации.