Как подать на МТС в суд из-за списания денег за интернет мини, не используя 3G, только Wi-Fi
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2531014
Ответы юристов (2)
Здравствуйте. Если вы подключили пакет интернет мини и отключили его после окончания месяца, то МТС не имеет права списывать деньги за интернет-услуги после этого периода. Если вы не пользовались услугами интернета после отключения пакета, то ваши требования о возмещении ущерба могут быть основаны на статье 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Для подачи иска в суд следует обратиться к юристу, который поможет составить исковое заявление с соответствующими требованиями.
Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:
Договор на оказание услуг связи с МТС (если такой имеется);
Квитанции об оплате за пакет интернет мини и о последующих списаниях средств со счета;
Любые документы, которые могут подтвердить факт, что Вы не пользовались услугами связи МТС посредством 3G сетей после отключения пакета интернет мини;
Хотя бы одно заявление о просьбе вернуть Вам незаконно списанные деньги.
Чтобы подать иск в суд, Вам необходимо обратиться к адвокату в Вашем регионе или к местному центру юридической помощи. Он поможет Вам ознакомиться с материалами дела и правильно оформить исковое заявление, которое необходимо будет подать в соответствии с процедурой, предусмотренной гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации.
Для того чтобы решить данный вопрос, необходимо предоставить следующие документы:
- Копия договора с МТС о подключении пакета интернет мини;
- Копии документов, подтверждающих факт отключения пакета интернет мини;
- Выписку со счета, где отображены списания денежных средств за интернет-услуги после отключения пакета интернет мини;
- Копии свидетельств о регистрации устройств, через которые осуществлялось подключение к интернету.
Для подачи иска в суд необходимо обратиться к адвокату или юристу, который оказывает услуги в данной области и имеет соответствующий опыт в решении подобных вопросов.
Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей": - Статья 18. Права потребителя при оказании услуг; - Статья 29. Особенности предоставления информации о товаре (работе, услуге); - Статья 30. Право на защиту интересов потребителей в судебном порядке.
Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут быть различными в зависимости от конкретных обстоятельств дела. Однако, возможно, что будут применимы статьи Гражданского кодекса РФ (ст. 14.1), Закона РФ "О защите прав потребителей" (ст. 18, 25, 32), а также Положения о порядке предоставления услуг связи, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 15.09.2007 № 538.
Для того, чтобы правильно оформить и подать иск, Вам необходимо обратиться к юристу, который окажет квалифицированную помощь в данном вопросе.
Если у вас есть доказательства (например, копии переписки с оператором, подтверждающие отключение пакета, а также копии выписок со счета, на которых видны списания после отключения), то вы можете обратиться в суд с требованием вернуть вам незаконно списанные деньги и возместить убытки, связанные с этими списаниями. Для этого нужно обратиться к юристу, который составит для вас исковое заявление и поможет вам защитить свои права в суде.
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
В итоге получите:
- жилое помещение, предоставленное по решению суда;
- выплаты для улучшения жилищных условий;
- компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы