Как подать исковое заявление при проблеме с возвратом денег за покупку на Авито

Добрый день! Для подачи искового заявления на Авито необходимо соблюдать процедуру, предусмотренную законодательством Российской Федерации. В первую очередь необходимо обратиться к юристу, специализирующемуся на данном вопросе, для получения правовой помощи и консультации по данному вопросу. Подача искового заявления должна осуществляться в соответствии с требованиями процессуального законодательства Российской Федерации.

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы:

1. Исковое заявление - в данном случае это документ, который подается в судебный орган и содержит требования к ответчику (в данном случае Авито) о возврате денежных средств за товар. Исковое заявление должно содержать информацию о сторонах, о способе и деталях совершенной сделки, а также о размере исковых требований и обстоятельствах, на которых они основаны.

2. Копии всех документов, связанных с сделкой - это может быть договор купли-продажи, электронные сообщения между покупателем и продавцом, банковские выписки, подтверждающие оплату товара и т.д.

3. Документы, подтверждающие недопоставку товара или его несоответствие описанию - это может быть фотографии товара, полученные в результате его доставки, подтверждение отправки возвратного товара продавцу, экспертные заключения о несоответствии товара заявленным характеристикам.

4. Документы, подтверждающие попытки разрешить проблему с продавцом - это могут быть копии электронных сообщений, звонки, переписка с поддержкой сервиса и т.д.

В зависимости от конкретных обстоятельств данного случая возможно потребуется дополнительные документы.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса в Российской Федерации, включают в себя следующее:

Статья 304 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара".

Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества".

Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Способы обеспечения гарантий, возмещения ущерба, причиненного в связи с недостатками товаров".

Статья 1102 Гражданского кодекса РФ "Понятие и формы обязательственных отношений".

Статья 1099 Гражданского кодекса РФ "Завершение договора купли-продажи".