Как победить проблемы с водонагревателем: советы от экспертов
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3285464
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославДобрый день. Если водонагреватель неисправен, Вы можете обратиться в магазин, где его приобрели, и предъявить требование о возврате денежных средств или обмена на аналогичный товар, соответствующий заявленным качествам. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" Вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. В случае, если продавец будет отказываться от исполнения Ваших требований, Вы можете обратиться в судебные органы за защитой своих прав.
Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться к продавцу/производителю водонагревателя и предоставить следующие документы: 1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара. 2. Гарантийный талон или сертификат на товар. 3. Акт освидетельствования неисправности водонагревателя, составленный специалистом, установившим эту неисправность. 4. Письменное заявление с указанием причины и даты возникновения проблемы.
Продавец/производитель должен провести диагностику неисправности и принять решение о восстановлении, замене или возврате товара в соответствии с гарантийными обязательствами. Если подтверждается наличие брака, магазин/производитель должен возместить стоимость товара или заменить его на новый.
Статьи 18, 19, 20 Федерального закона "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы