Как передать долг коллекторам: советы при неосновательности долга, заблокированной или неактивированной карте и неудачных попытках активировать пин-код. Сумма долга - 234 рубля.

Как я могу защитить свои права в случае передачи банком моего долга коллекторам, если долг является неосновательным и на моей карте не был активирован пин-код из-за блокировки или неудачных попыток, а сумма всего лишь 234 рубля?

| Евгений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" и Гражданскому кодексу РФ, банк не имеет права передавать необоснованный долг коллекторам, особенно если долг вызван техническими проблемами, связанными с неудачными попытками активации карты. В данном случае рекомендуется обратиться в банк и оспорить необоснованные начисления долга, предоставив соответствующие доказательства. Если банк откажется разрешить данный вопрос, можно обратиться в региональный отдел Роспотребнадзора или в суд для защиты своих прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:

  1. Договор на оформление банковской карты и его условия.

  2. Документы, подтверждающие факт блокировки карты по причине неудачных попыток активации пин-кода.

  3. Расчеты и выписки из банковского счета, связанные с использованием данной карты.

  4. Уведомление от банка о начислении долга и его размере.

  5. Информацию о действиях коллекторской компании в отношении данного долга.

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, передача необоснованного долга коллекторской компании запрещена. Если Вы считаете, что размер долга не соответствует действительности, рекомендуется обратиться в банк с просьбой провести дополнительную проверку и уточнить возможные ошибки в начислениях. Если проблема не удается решить в рамках обращения в банк, можно обратиться в компетентные органы для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1884 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данному вопросу: 1. Статья 812 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор банковского вклада"; 2. Статья 815 Гражданского кодекса Российской Федерации “Банковский счет и правила его открытия и закрытия”; 3. Статья 836 Гражданского кодекса Российской Федерации "Банковский договор"; 4. Федеральный закон от 02.07.2010 N 151-ФЗ "Об иностранных инвестициях в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации". 5. Федеральный закон от 18.07.2009 N 190-ФЗ "О кредитных историях".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы