Как передать долг коллекторам: советы при неосновательности долга, заблокированной или неактивированной карте и неудачных попытках активировать пин-код. Сумма долга - 234 рубля.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2815886
Ответы юристов (1)
Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" и Гражданскому кодексу РФ, банк не имеет права передавать необоснованный долг коллекторам, особенно если долг вызван техническими проблемами, связанными с неудачными попытками активации карты. В данном случае рекомендуется обратиться в банк и оспорить необоснованные начисления долга, предоставив соответствующие доказательства. Если банк откажется разрешить данный вопрос, можно обратиться в региональный отдел Роспотребнадзора или в суд для защиты своих прав и интересов.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:
Договор на оформление банковской карты и его условия.
Документы, подтверждающие факт блокировки карты по причине неудачных попыток активации пин-кода.
Расчеты и выписки из банковского счета, связанные с использованием данной карты.
Уведомление от банка о начислении долга и его размере.
Информацию о действиях коллекторской компании в отношении данного долга.
В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, передача необоснованного долга коллекторской компании запрещена. Если Вы считаете, что размер долга не соответствует действительности, рекомендуется обратиться в банк с просьбой провести дополнительную проверку и уточнить возможные ошибки в начислениях. Если проблема не удается решить в рамках обращения в банк, можно обратиться в компетентные органы для защиты своих прав.
Статьи, применимые к данному вопросу: 1. Статья 812 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор банковского вклада"; 2. Статья 815 Гражданского кодекса Российской Федерации “Банковский счет и правила его открытия и закрытия”; 3. Статья 836 Гражданского кодекса Российской Федерации "Банковский договор"; 4. Федеральный закон от 02.07.2010 N 151-ФЗ "Об иностранных инвестициях в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации". 5. Федеральный закон от 18.07.2009 N 190-ФЗ "О кредитных историях".
Услуги юристов
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы