Как отправить претензию и решить задолженность покупателя: подробный гид и советы

Для подтверждения исполнения претензионного порядка со стороны организации в суде необходимо иметь достоверное доказательство отправки претензии Покупателю. Письмо с уведомлением о вручении является достаточным доказательством, но в целях увеличения вероятности его принятия судом рекомендуется также составлять опись отправленных документов с указанием всех присутствующих на них признаков и хранить ее до решения суда в случае, если возникнут проблемы с доказательством факта отправки.

Для решения данного вопроса, следует руководствоваться Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным законом "Об арбитражных судах в Российской Федерации".

Согласно статье 158 ГК РФ, претензия - это письменное требование об устранении нарушения или об уплате долга. Поэтому для решения данного вопроса, необходимо отправить письменную претензию с уведомлением о доставке.

Однако, суду для подтверждения исполнения претензионного порядка со стороны вашей организации, может потребоваться опись, на которой будет указано содержание и дата отправки претензии, а также получения уведомления о ее доставке.

Поэтому, рекомендую при оформлении уведомления о доставке претензии, не забыть запросить у организации почтовый бланк описи (или использовать онлайн-сервисы почтовых операторов, предоставляющие возможности для оформления онлайн-описей).

В любом случае, для более точного ответа на данный вопрос, рекомендую обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на арбитражных делах.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 307-320); - Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (статьи 125-146); - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18-21); - Постановление Правительства РФ "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" (статьи 9-10).

Отправка претензии с уведомлением о вручении является достаточным доказательством ее отправления. Опись не является обязательной, но может служить дополнительным доказательством. В зависимости от суммы задолженности и других обстоятельств дела, возможно потребуется обращение в суд для защиты прав вашей организации.