Как отправить претензию по электронной почте и решить проблему отсутствия юридического адреса и уклонения продавца

Да, претензия может быть отправлена на электронную почту продавца в случае отсутствия юридического адреса ИП в ЕГРЮЛ. Однако, если продавец не сообщает свой почтовый адрес, это может затруднить доставку документов в случае дальнейшей защиты прав потребителя в судебном порядке. В таком случае, можно обратиться к судебному приставу для установления местонахождения продавца и передачи документов лицу лично.

Для отправки претензии по электронной почте необходимо знать адрес электронной почты продавца или контактный номер телефона, чтобы связаться с ним. Если продавец уклоняется от предоставления контактных данных, можно обратиться в соответствующие государственные органы для выяснения адреса официальной регистрации его ИП или организации. В таком случае может потребоваться сбор и предоставление дополнительных документов, подтверждающих деятельность продавца и его местонахождение, например, выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП) или из Единого государственного реестра юридических лиц (ЕГРЮЛ).

Статья 438 ГК РФ "Адрес для направления предложений и уведомлений" и 439 ГК РФ "Способы направления предложений, уведомлений и иных сообщений".