Как отправить бандероль из интернет-магазина обратно: стоимость пересылки 2 антенн, вес и причины возврата

Здравствуйте, Владислав!

Согласно статье 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", Вы вправе отказаться от товара в момент получения, а также в течение 7 дней с момента получения товара, при условии сохранения товара в надлежащем состоянии.

Для возврата товара, Вам необходимо написать заявление о возврате товара продавцу (интернет-магазину) и отправить бандероль с заказанными товарами обратно на адрес продавца. При этом целесообразно получить номер отправления и рекомендованную почтовую отправку.

Если в условиях договора не было указано правила возврата товара, то в соответствии с пунктом 6 статьи 22 Федерального закона "О защите прав потребителей" продавец обязан вернуть Вам деньги в течение 10 дней с момента получения заявления о возврате товара.

Помимо этого, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы за защитой Ваших прав в случае невыполнения продавцом своих обязательств.

С уважением, юрист.

Для решения данного вопроса вам понадобится следующий перечень документов:

1. Извещение о поступлении посылки, которое вы получили.
2. Договор купли-продажи с интернет-магазином, в котором должны быть указаны условия по отправке товара.
3. Корреспонденцию с интернет-магазином, в которой вы могли бы указать свои претензии и требования относительно полученного товара.

Свяжитесь с почтовым оператором, который доставляет вашу посылку, и укажите им, что вы не хотите получать эту бандероль и просите отправить ее обратно на указанный в адресе обратный адрес. Если почтовый оператор откажется выполнить ваше требование, обратитесь за юридической помощью к адвокату, специализирующемуся на защите прав потребителей.

Ниже перечислены статьи Жилищного Кодекса и Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которые могут быть применимы к данному вопросу:

• Статья 458 Гражданского Кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи".
• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей".
• Статья 23 Федерального закона "О почтовой связи".
• Статья 53 Федерального закона "О связи".
• Статья 120 Жилищного Кодекса Российской Федерации "Доставка почтовых отправлений".
• Статья 6.32 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение порядка приема, передачи, доставки и выдачи корреспонденции".

Однако, конкретный ответ на вопрос требует более детального изучения обстоятельств дела и документов, оформленных при заказе товара и его доставке.