Как отменить заказ ноутбука в интернет-магазине и вернуть деньги: правила и сроки
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2607099
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, возвращение товара надлежащего качества, купленного в интернет-магазине, возможно при условии, что прошло не более 7 дней с момента получения товара покупателем. Личное посещение пункта выдачи товара самовывозом не является основанием для исключения интернет-магазина из указанного законодательством перечня требований.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Договор купли-продажи, оформленный с интернет-магазином.
- Чек или кассовый чек об оплате товара.
- Документы, удостоверяющие личность покупателя.
- Документ, уведомляющий о месте самовывоза товара.
Также при совершении покупки следует уделить внимание тем условиям, которые указаны на сайте интернет-магазина относительно правил возврата товара и использования услуги самовывоза. Если заказ был получен не в надлежащем виде, то покупатель имеет право обратиться в интернет-магазин с претензией и требованием вернуть денежные средства или заменить товар на аналогичный.
Статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на досрочное расторжение договора на предоставление услуги), статья 29.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на досрочное расторжение договора купли-продажи товара дистанционным способом).
Услуги юристов
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Заказать услугу нужно если:
- незаконно уволили;
- не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
- работодатели не предоставили выплат и компенсаций.
Услуга может помочь в следующих случаях:
- если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
- угрожают физическим вредом;
- если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы