Как отменить заказ ноутбука в интернет-магазине и вернуть деньги: правила и сроки

Согласно законодательству Российской Федерации, возвращение товара надлежащего качества, купленного в интернет-магазине, возможно при условии, что прошло не более 7 дней с момента получения товара покупателем. Личное посещение пункта выдачи товара самовывозом не является основанием для исключения интернет-магазина из указанного законодательством перечня требований.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи, оформленный с интернет-магазином.
2. Чек или кассовый чек об оплате товара.
3. Документы, удостоверяющие личность покупателя.
4. Документ, уведомляющий о месте самовывоза товара.

Также при совершении покупки следует уделить внимание тем условиям, которые указаны на сайте интернет-магазина относительно правил возврата товара и использования услуги самовывоза. Если заказ был получен не в надлежащем виде, то покупатель имеет право обратиться в интернет-магазин с претензией и требованием вернуть денежные средства или заменить товар на аналогичный.

Статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на досрочное расторжение договора на предоставление услуги), статья 29.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на досрочное расторжение договора купли-продажи товара дистанционным способом).