Как отменить заказ на кухню и вернуть предоплату: инструкция для клиентов

Для аннулирования договора и возврата предоплаты необходимо обратиться к продавцу и оформить заявление об отказе от договора. Согласно законодательству Российской Федерации, при отказе от договора до его исполнения, предоплата должна быть возвращена в полном объеме в течение 10 дней с момента получения заявления об отказе. Если продавец отказывается вернуть предоплату, можно обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса потребуется заявление об отказе от договора, договор о предоставлении услуг, копия платежного документа подтверждающего предоплату, корреспонденция с продавцом, квитанция о возврате предоплаты (при наличии).

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации