Как отменить заказ на Lamoda без онлайн-оплаты и чека? Вопросы и ответы

Каков шанс выиграть дело, если на сайте были оформлены три заказа на общую сумму около 120000 рублей со скидкой 100%, оплата была выбрана при получении в пункте выдачи с примеркой, на почту пришли подтверждения заказов с номерами и датой доставки, но заказы были отменены через приложение Lamoda с надписью "товар не выкуплен" и пока не пришли уведомления об отмене заказа? Кроме того, нет онлайн-оплаты и чека, что может вызвать смущение. Многие советуют писать претензию в магазин.

| Ананий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации шансы на выигрыш дела зависят от множества факторов, включая соответствие действий владельца сайта законодательству Российской Федерации, политику возврата и отказа от покупки, условия предложенной сделки и т.д. Наличие или отсутствие оплаты онлайн и чека может влиять на исход дела, однако не является определяющим фактором. Для более точной оценки шансов и решения данного вопроса рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на законодательстве Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса может потребоваться следующая документация: подтверждения оформления заказов, подтверждения отправки заказов, подтверждения отмены заказов, переписка с магазином, иные документы, связанные с ситуацией.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 303-309

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы