Как отменить заказ 365? Юридическая консультация по отмене заказа и правовые основы в РФ

Уважаемый юрист, я обращаюсь к вам с вопросом о возможности отмены заказа в интернет-магазине 365. Я сделала заказ на одну вещь, но сейчас у меня есть подозрения, что компания является мошенниками. Можете ли вы помочь мне разобраться в этой ситуации и подсказать, как правильно отменить заказ? Я хотел бы получить квалифицированную юридическую консультацию по данному вопросу.

| Андрей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Отмена заказа в интернет-магазине 365 возможна в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вам следует ознакомиться с условиями публичной оферты и политикой возврата данного магазина, чтобы узнать какие правила и процедуры установлены для отмены заказа. В случае, если вы обнаружили признаки мошенничества или нарушения закона со стороны магазина, вам рекомендуется обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав и возврата денежных средств. В случае возникновения конфликта с магазином, вы также можете обратиться в суд для защиты своих интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: 1. Копия документа об оформлении заказа (подтверждение оплаты, заказа и прочие связанные документы); 2. Копия письма (электронного или письменного), в котором вы заявляете о намерении отменить заказ; 3. Корреспонденция с интернет-магазином, включая электронные письма, чаты или иные формы общения.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для отмены заказа в интернет-магазине 365 основной нормативной акт, регулирующий данную ситуацию, является Гражданский кодекс Российской Федерации. В частности, статьи 497-509 Гражданского кодекса регулируют права и обязанности сторон при исполнении договора купли-продажи. Дополнительно, вы можете обратиться к Закону РФ «О защите прав потребителей», где устанавливаются правила отмены заказа и возвращения товара при покупке в интернет-магазинах.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы