Как отменить подписку на газету die Zeit правильно и избежать неприятностей: советы и помощь

Как можно отменить подписку на газету "die Zeit" после прохождения пробной подписки и избежать получения писем о необходимости оплаты статей и штрафов в размере 37 и 40 евро, учитывая неверное понимание процедуры отмены подписки и недостаточность информации о возможных последствиях? Можете ли вы поделиться советом и помощью в данной ситуации?

| Добрыня, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе в любой момент отказаться от услуг по подписке на газету или журнал, независимо от того, была ли она оформлена на определенный срок или нет. Для того чтобы отказаться от услуг, потребитель должен уведомить об этом поставщика услуг, как правило, путем направления уведомления в письменной форме. В случае возникновения проблем с отменой подписки и получением штрафа, потребителю следует связаться с редакцией "die Zeit" и доказать факт отмены подписки в письменном или электронном виде. При наличии доказательств отмены подписки, потребитель может отказаться от дальнейшей оплаты и нести ответственность только за стоимость уже оказанных услуг. Если же редакция "die Zeit" будет настаивать на оплате штрафа, его размер должен быть обоснован и прописан в условиях договора на оказание услуг. В случае несправедливого взыскания штрафа, потребитель может обратиться в суд с иском о взыскании ущерба.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Все письма, отправленные и полученные от газеты "die Zeit". Необходимо изучить содержание этих писем для выявления всех условий, связанных с подпиской, и оплатой статей.

  2. Доказательства того, что подписка была отменена в тот же день, когда была оформлена. Это может быть скриншот или копия письма, отправленного на отмену подписки.

  3. Доказательства того, что ответное письмо от редакции не означало отмены подписки. Это может быть прослеживание писем, которые пришли от газеты после отправления запроса на отмену подписки.

В данной ситуации, вам необходимо сначала связаться с газетой "die Zeit" и выяснить, почему вам начисляют штрафы. Объясните все обстоятельства, связанные с вашей подпиской и ее отменой, и предоставьте соответствующие документы. Если газета не готова решить эту проблему, вы можете обратиться за помощью к юристу или организации защиты прав потребителей. В зависимости от результатов рассмотрения дела, вам могут потребовать оплатить штрафы или обязать газету рассмотреть ваши доводы и информацию, предоставленную вами, и снять с вас штрафы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

К сожалению, по данной ситуации нельзя конкретно указать статьи закона, так как она связана с зарубежным изданием и потенциально с международным правом. Однако, в целом, призывы к оплате должны быть основаны на законных договорных обязательствах и принципах. В случае спора следует обратиться за юридической помощью и проанализировать договорные условия, электронную переписку и прочие связанные документы. Также возможны различные статьи гражданского и уголовного законодательства, с которыми следует ознакомиться, если возникнет потребность в защите своих прав в суде.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы