Как отменить подписку на йога нидра и избежать оплаты с карты

"Почему не была оформлена подписка на йога нидра, какая плата снимается с карты, и почему я не получила ответа на просьбу об отмене подписки, которую я направила компании? Как можно разрешить ситуацию?"

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2130 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при наличии доказательств того, что не была оформлена подписка на услуги йога нидра и однако с Вашей карты производится списание средств, Вы имеете право обратиться в банк-эмитент карты для оспаривания данной транзакции. В случае если же вы уже обратились к компании, предоставляющей услуги йога нидра, и Вам был дан обещание отмены подписки в течение рабочего дня, но данное обещание не было выполнено, Вам может потребоваться обратиться в судебный орган с целью защиты своих прав потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2130 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Копию договора на оформление подписки на йога нидра, если такой договор был заключен между Вами и данной организацией. 2. Выписку с банковского счета, на котором была произведена оплата за подписку на йога нидра. 3. Корреспонденцию и переписку между Вами и данной организацией, в которой они заявляют об отмене подписки в течение рабочего дня и отсутствии ответа в течение двух часов.

На основании представленных документов можно будет оспорить бездоговорное списание средств с Вашей банковской карты и требовать возврата средств, если решение данной проблемы не будет найдено мирным путем.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2130 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг". Статья 158.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Неправомерный доступ к компьютерной информации". Статья 159.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителя при оказании услуг связи".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы