Как отказаться от заказа антенны бустер5g, если столкнулся с мошенничеством и оператор не соглашается с отменой на 15 минут?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3029225
Ответы юристов (1)
Согласно статье 26.1 ФЗ "О защите прав потребителей", вы имеете право отказаться от товара, который не подошел по качеству или другим причинам, в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был использован, сохранены его потребительские свойства и имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки. Поэтому, вы можете отказаться от получения посылки на почте и возвратить ее отправителю, уведомив его об отказе и причине отказа. Если продавец откажется принять товар обратно, вы можете обратиться в защиту своих прав в суд или к контролирующим органам.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и информация:
- Документ, подтверждающий факт заказа антенны бустера 5G (например, электронное письмо, чек, квитанция и т.д.).
- Скриншоты или записи телефонных разговоров с оператором сайта, в которых можно убедиться, что Вы отказываетесь от заказа и оператор продолжает настаивать на его продаже.
- Документ, подтверждающий отправку посылки на почте.
Согласно законодательству Российской Федерации, Вы имеете право отказаться от заказа антенны бустера 5G, если речь идет о купле-продаже. Если Вы сообщили оператору сайта о своем намерении отказаться от заказа до момента отправки посылки, продавец должен отменить заказ или организовать его возврат и возврат денег. Если прошло больше семи дней с момента потребления товара, отказаться от него можно только если он не был использован и сохранены все его потребительские свойства.
Таким образом, если Вы уверены, что сообщили оператору сайта об отказе от заказа до момента отправки посылки, Вы можете обратиться к продавцу с запросом на отмену заказа и возврат денег. Если продавец отказывается отменить заказ, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд за защитой своих прав как потребителя.
Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 432-441) и Закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 25, 26, 29, 27 и 34).
Услуги юристов
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы