Как отказаться от выкупа посылки с изменением адреса оплаты и сомнениями в товаре

Согласно законодательству Российской Федерации, при заказе товара через интернет наложенным платежом покупатель вправе отказаться от получения посылки. Однако, нужно учитывать, что в данной ситуации возврат денежных средств за товар может занять определенное время, так как продавец может запросить подтверждение отказа от посылки.

Если покупатель сомневается в том, что в посылке находится его заказанный товар, то ему следует связаться с продавцом и запросить уточнение по составу посылки. При обнаружении несоответствия содержимого посылки заказу, покупатель вправе требовать замены товара на соответствующий заказу или вернуть деньги за него.

Таким образом, в данной ситуации покупатель вправе отказаться от получения посылки, если у него есть сомнения в том, что в посылке находится его заказанный товар. При этом, если в посылке окажется не тот товар, который был заказан, покупатель вправе требовать замены товара или возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса Вам могут потребоваться следующие документы:

• Копия договора купли-продажи, заключенного между Вами и продавцом;
• Документы, подтверждающие факт доставки товара Вам;
• Информация о правилах дистанционной продажи товаров, регулирующих отношения между Вами и продавцом.

В случае если Вы сомневаетесь в том, что в посылке находится не тот товар, который Вы заказали, Вам не рекомендуется выкупать посылку и оплачивать ее. Вместо этого, рекомендуется связаться с продавцом и запросить дополнительную информацию о содержимом посылки, а также уточнить правила возврата и обмена товаров. Если продавец нарушил правила, установленные для дистанционной продажи товаров, Вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи", статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор перевозки", статья 22 Федерального закона "О защите прав потребителей".