Чехлы из эко кожи: проблема с весом посылки и возможность отказаться от выкупа

Если товар, который вы заказали, не соответствует заявленным параметрам (в данном случае весу), вы имеете право отказаться от его приобретения и вернуть его отправителю. Однако, для этого требуется связаться с продавцом и обговорить условия возврата товара. Также, если вы оплатили товар и продавец отказывается вернуть вам деньги, вы можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи или иной документ, который подтверждает факт покупки чехлов из эко кожи;
2. Документы, подтверждающие факт отправки посылки (например, накладная);
3. Документы, подтверждающие вес и характеристики товара (например, описание товара на сайте продавца или упаковке товара).

Если посылка не соответствует назначению, то Вам следует обратиться к продавцу для получения разъяснений. Если продавец не предоставляет четкую информацию или не исправляет ситуацию, Вы можете подать жалобу на продавца в соответствующие органы защиты прав потребителей или обратиться в суд с иском о возврате денежных средств или замене товара на аналогичный.

Статьи 454 и 456 Гражданского кодекса РФ.