Мошенничество с часами известного бренда: как защититься и отказаться от выкупа посылки

Как отказаться от выкупа посылки на почте, если рекламная страница с большой скидкой на часы известного бренда оказалась поддельной и потребовали согласие на выкуп по телефону? И законно ли заключать устный договор между юридическим лицом и физическим?

| Спартак, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Вы имеете право отказаться от выкупа посылки, если у вас есть основания полагать, что продавцы вас обманули. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, вам предоставляется право отказаться от товара в течение 14 дней с момента получения. Однако, вы должны доказать, что вам была предоставлена недостоверная информация или что продавец дал вам ложную информацию.

Относительно второго вопроса, устный договор между юридическим лицом и физическим лицом является законным, но договор должен соответствовать требованиям закона, включая подтверждение его условий в письменной форме. Также, важно убедиться, что стороны полностью понимают свои обязательства и ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если вы обнаружили, что страница с некорректной информацией, и вас обманули, то вы можете отказаться от выкупа посылки без каких-либо потерь для себя, если товар еще не был доставлен вам. В этом случае вы можете связаться с поставщиком, отменить заказ и вернуть свои деньги.

Относительно второго вопроса, заключение устного договора между юридическим лицом и физическим является законным, но важно, чтобы все условия договора были ясны и понятны для обеих сторон. Кроме того, рекомендуется заключать письменный договор, который будет иметь больше юридической силы и поможет избежать споров в будущем.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса необходимо следующее:

  1. Документы, подтверждающие факт получения рекламной страницы и заказа.

  2. Доказательства того, что страница является поддельной, например, отсутствие ее на официальном сайте известного бренда или отзывы других пользователей о мошенничестве с использованием данной страницы.

  3. Устное соглашение в телефонном разговоре не может считаться юридически действительным договором без подтверждения в письменной форме, поэтому необходимы также доказательства того, что был заключен договор именно на указанных условиях.

Отказ от выкупа посылки возможен только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, например, если посылка содержит запрещенный к вывозу из страны товар или нарушает права интеллектуальной собственности. В данной ситуации отказ от выкупа посылки без оснований может привести к потере оплаченной суммы за товар или к возможным правовым последствиям со стороны продавца.

Относительно законности устного договора между юридическим лицом и физическим лицом следует отметить, что законодательство предусматривает возможность заключения устных договоров, однако в некоторых случаях предусмотрена требовательность письменной формы, например, при крупных сделках или в случаях, когда законом предусмотрено обязательное письменное оформление договора.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Рекламная страница, которую вы получили от мошенников.
  2. Запись телефонного разговора, в котором вы давали согласие на выкуп посылки на почте.
  3. На крайний случай, если посылка уже была отправлена, документы, подтверждающие получение посылки на почте.

Отказаться от выкупа посылки, которую вы заказали, можно, если посылка не была отправлена еще или если она возвращена обратно отправителю. Если же посылка уже была доставлена на почту и вы отказываетесь от ее получения, то могут возникнуть определенные потери для вас, связанные с транспортными расходами и комиссией за обработку посылки.

Заключение устного договора между юридическим лицом и физическим возможно и действительно, если обе стороны понимают суть договора и согласны с его условиями. Однако, результат действий лже-продавцов в вашем случае свидетельствуют о том, что не всегда возможно поверять в слова продавца, поэтому настоятельно рекомендуется заключать сделки только в письменной форме.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для защиты своих прав и интересов в данной ситуации рекомендуется обратиться в правоохранительные органы, такие как полиция или Роспотребнадзор, для подачи жалобы на мошенничество и получения консультации по правовым вопросам.

Что касается отказа от выкупа посылки, то в соответствии с действующим гражданским законодательством РФ, посылка должна соответствовать условиям договора купли-продажи. Если условия договора не были соблюдены, например, если были нарушены права потребителя или был предоставлен недействительный товар, то потребитель имеет право отказаться от принятия посылки без потерь для себя. В данном случае, если посылка содержит товар, отличный от заказанного или является подставным, то потребитель вправе отказаться от выкупа без потерь.

Касательно заключения устного договора между юридическим лицом и физическим лицом, данный вид сделки действительный в РФ, однако, чтобы уберечь себя от недоразумений и скрытых дополнительных условий, рекомендуется заключать все договоры в письменном виде.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут применяться в данном случае:

  • Статья 159. Мошенничество (уклонение от выкупа посылки на почте).

  • Статья 434. Посылка и доставка товаров.

  • Статья 435. Момент перехода права собственности на приобретенный товар.

  • Статья 421. Условия договора.

  • Глава 21. Особенная часть гражданского законодательства Российской Федерации.

Относительно второго вопроса - заключение устного договора между юридическим лицом и физическим - это допустимо в некоторых случаях, но в большинстве случаев рекомендуется заключать письменный договор для установления четких условий сделки и предотвращения возможных споров в будущем.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые в данной ситуации:

  1. Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество".
  2. Статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор возмездного оказания услуг".
  3. Статья 434 Гражданского кодекса Российской Федерации "Момент заключения договора".
  4. Статья 432 Гражданского кодекса Российской Федерации "Способы заключения договора".
  5. Статья 433 Гражданского кодекса Российской Федерации "Оферта".
  6. Статья 434.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Электронный документ".

Ответ на второй вопрос: Да, законно.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

статьи: - Статья 156 УК РФ "Мошенничество" - Статья 14.1 Закона РФ "О Рекламе" - Статья 428 Гражданского Кодекса РФ "Отказ от исполнения договора купли-продажи" - Статья 430 Гражданского Кодекса РФ "Условия отказа от исполнения договора купли-продажи" - Статья 421 Гражданского Кодекса РФ "Оформление договоров" - Статья 432 Гражданского Кодекса РФ "Основания для заключения договоров в устной форме"

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации, если Вы не получили от продавца документы и не произвели оплату, вы можете отказаться от выкупа посылки без каких-либо потерь для себя. Однако, если была произведена оплата, Вам следует обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав.

Относительно заключения устных договоров между юридическим и физическим лицами, существует возможность заключения таких договоров, но для их доказательства необходимы подтверждения в письменной форме, например, электронные документы, записи телефонных переговоров или иные аналогичные доказательства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы