Как отказаться от услуги домофона: советы и законодательство | Права жильцов

Согласно статье 457 Гражданского кодекса РФ, потребитель вправе отказаться от услуг в любое время. Для этого ему необходимо уведомить организацию, предоставляющую услуги. Никакие дополнительные действия, такие как подписание заявлений или сбор подписей с соседей, не требуются.

Отказ от услуг не может повлиять на других пользователей, их обязанности оплачивать услуги несут только они сами. Кроме того, организация не может требовать оплату за услуги, которые не были предоставлены.

Если невозможно достичь договоренности с организацией, можно обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. Приведенные аргументы могут быть использованы в качестве доказательства о необходимости отказа от услуг и неправомерности требований организации.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и/или действия:

1. Заявление об отказе от услуги домофона, составленное в письменной форме и направленное в офис обслуживания домофона. Заявление должно содержать просьбу об отключении услуги домофона и фактические обоснования такой просьбы.

2. Доказательства отсутствия потребности в услуге домофона, такие как отсутствие пользования домофоном, отдельно лежащая трубка и провода и т.д.

3. Ссылка на законодательство Российской Федерации, которое регулирует вопросы оказания услуг домофона, в частности, на Закон РФ "Об объектах капитального строительства" и на Нормативные документы государственных органов, уполномоченных регулировать отношения в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

4. В случае настойчивости офиса обслуживания домофона на необходимости сбора подписей соседей, сослаться на право на свободный выбор услуг жилищно-коммунального комплекса, закрепленное в Федеральном законе "О жилищных отношениях".

5. В случае, если офис обслуживания домофона настаивает на распределении оплаты услуг домофона между всеми соседями, разъяснить им, что такое распределение оплаты не соответствует законодательству, поскольку каждый владелец жилого помещения несет ответственность за оплату только тех услуг жилищно-коммунального комплекса, которыми он реально пользуется.

• Гражданский кодекс Российской Федерации: статьи 304, 307, 308, 450
• Жилищный кодекс Российской Федерации: статьи 146, 147, 153, 165, 166, 167, 168, 327, 328.