Как отказаться от товара при наложенном платеже: советы для покупателей. Подозреваете мошенничество в интернете? Узнайте, что делать.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если Вы заказали товар наложенным платежом, но не желаете его получать, то Вам необходимо отказаться от покупки при получении товара у курьера или забрать товар и вернуть его продавцу в течение семи дней с момента получения. В случае, если Вы считаете, что попали на интернет-мошенников, Вам рекомендуется обратиться в правоохранительные органы и предоставить им всю необходимую информацию для возможного проведения расследования в отношении продавца.

Для принятия решения по данному вопросу необходимо предоставить юристу следующие документы и информацию:

1. Номер и дату заказа, на котором был совершен наложенный платеж.
2. Доказательства того, что продавец - мошенник (например, скриншоты переписки с продавцом, отзывы о нем в интернете, доказательства того, что товар не соответствует описанию или не был отправлен вовсе).
3. Доказательства того, что клиент пытался урегулировать конфликт с продавцом (например, переписка с продавцом об урегулировании вопроса, попытки обратиться в службу поддержки интернет-магазина).

Исходя из этих документов и фактов, юрист сможет проанализировать ситуацию и дать рекомендации по дальнейшим действиям. Возможно, потребуется обратиться в соответствующие органы правоохранительной системы.

Статьи закона, которые можно применить для решения данного вопроса, зависят от специфики ситуации и необходимы более подробные обстоятельства. Однако, возможно, статьи гражданского законодательства и прав потребителей могут применяться в данном случае.