Как отказаться от покупки Lenovo с доставкой на Южный Урал без просмотра товара и защитить свои права
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3283688
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег Здравствуйте, Олег Владимирович!
В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", Вы можете отказаться от данной покупки в течение 14 дней с момента получения товара без объяснения причин. Это так называемое "право на отказ от товара надлежащего качества".
Для осуществления данного права необходимо направить продавцу уведомление о своем желании отказаться от смартфона, а также возвратить товар в течение 14 дней с момента получения. Продавец должен вернуть Вам деньги, которые были уплачены за товар, в течение 10 дней с момента получения от Вас уведомления о желании отказаться от товара.
Надеюсь, данная информация помогла Вам разобраться с ситуацией. Если у Вас останутся дополнительные вопросы, обращайтесь.
Для решения вопроса отказа от покупки смартфона, Вы можете воспользоваться правом на потребительскую защиту, предусмотренное Федеральным законом "О защите прав потребителей". В соответствии с этим законом, потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения без объяснения причин.
Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу, уведомив его о своем желании отказаться от товара. В случае если продавец не соглашается принять товар обратно, необходимо направить письменную претензию в адрес продавца, в которой указать основания отказа от товара.
Для доказательства своих прав потребителя и аргументации своей позиции, также стоит сохранять все документы, связанные с покупкой товара, включая накладную о доставке, чек и т.д.
Статья 26.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" гласит, что потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней со дня его получения. Также стоит учитывать пункт 3 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, который предоставляет потребителю право на отказ от товара в течение 14 дней с момента получения заказа при его доставке дистанционным способом, если это необходимо для обеспечения интересов потребителя.
Горячая линия
Услуги юристов
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы