Что делать, если на Озоне пришел не тот товар? Оставить или вернуть и рисковать УК РФ?

Как мне поступить, если я получил не тот товар при заказе на Озоне, но хочу оставить полученный товар, не желая столкнуться со статьей УК РФ из-за неопределенности смысла угрозы?

| Богдан, Москва
Категория: Хищения
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Если вам пришел не тот товар по вашему заказу, вы имеете право обменять его на соответствующий товар правильной модели. Если продавец желает вернуть товар, который был приобретен вами, то это должно происходить на основании договора купли-продажи и законодательства Российской Федерации. Угрозы статьи 159 УК РФ в данной ситуации нерелевантны и наносят вред доверию между продавцом и покупателем.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для урегулирования данного вопроса потребуется следующая документация:

  1. Договор купли-продажи или заказ на озоне, на основании которого была осуществлена покупка товара.
  2. Документы, подтверждающие факт получения не того товара, а именно: фотографии, видео- или аудиозаписи, реквизиты упаковки, накладные, товарные чеки или квитанции об оплате.
  3. Копия требования о возврате товара, отправленного продавцу.

Кроме того, в случае угрозы применения статьи 159 УК РФ, следует обратиться к юристу для оценки данной ситуации и разработки наиболее эффективной стратегии действий.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо получить следующие документы: 1. Договор купли-продажи или иной договор между покупателем и продавцом товара. В данном случае это вероятнее всего договор, заключенный через интернет-магазин Озон. 2. Документы, подтверждающие получение товара, включая квитанцию об оплате, накладную или другие документы, подтверждающие доставку товара. 3. Документы, подтверждающие недостатки или несоответствие товара, если таковые имеются.

При наличии всех необходимых документов следует обратиться в интернет-магазин Озон с требованием замены товара на соответствующий заявленным при покупке характеристикам. Если продавец отказывается заменить товар или произвести возврат денежных средств, необходимо обратиться в уполномоченные государственные органы за защитой своих прав потребителя. При этом статья 159 УК РФ имеет отношение к мошенничеству и не распространяется на данную ситуацию.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые в данной ситуации, зависят от обстоятельств дела и конкретной ситуации. Однако, если речь идёт о возможной угрозе применения статьи 159 УК РФ, то данная статья касается мошенничества и предполагает наличие умысла совершить обман для получения имущественной выгоды, а не ошибки при получении товара. Таким образом, в данной конкретной ситуации статьи, которые могут быть применимы, зависят от содержания правовых отношений между сторонами.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые к данному вопросу:

1) Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи";

2) Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей";

3) Статья 158 Гражданского кодекса РФ "Сроки и порядок возврата товара надлежащего качества";

4) Статья 1101 Гражданского кодекса РФ "Обязательства продавца при продаже товара ненадлежащего качества";

5) Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество".

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Если вам был прислан не тот товар, вы имеете право на замену его на аналогичный товар или на возврат денежных средств, уплаченных за товар. Вы не можете оставить себе неправильный товар без согласия продавца. Однако, угроза ссылки на статью УК РФ в данном случае неуместна, так как это не является преступлением, а гражданская правоотношение между вами и продавцом. Рекомендую обратиться к продавцу для решения данной ситуации. Если ситуация не будет разрешена, вы можете обратиться в защиту своих прав через суд или Роспотребнадзор.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы