Как остановить обслуживание покупателей во время приёмки товара в продуктовом магазине

Можно ли приостановить обслуживание покупателей в продуктовом магазине во время приёмки товара, если магазин является частью небольшой сети магазинов с ежедневным развозом товара, а приёмка происходит каждый день и покупатели жалуются, ругаются и требуют обслуживания?

| Леонид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1963 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продуктовый магазин вправе временно приостановить обслуживание покупателей на время принятия и разгрузки товара, при условии, что уведомил об этом покупателей, например, предварительным объявлением или вывеской на входе в магазин. Однако, продолжительность приостановки должна быть разумной и не превышать необходимого времени для разгрузки товара. В случае жалобы или требования покупателя, необходимо предоставить ему разъяснения об установленных правилах магазина.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1963 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: законодательные акты, регулирующие деятельность продуктовых магазинов и права покупателей, правила внутреннего распорядка магазина, договоры на поставку товара со склада и инструкции по приемке товара. Кроме того, может потребоваться уточнение особенностей работы конкретного магазина и деталей ситуации. В целом, продуктовый магазин вправе закрыться на время приемки товара, но при этом должен возложить на себя обязанность предупредить покупателей о временном прекращении обслуживания.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1963 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 16 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - обязанность продавца предоставлять потребителю информацию, необходимую и достаточную для правильного выбора товара.

Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение качественного и безопасного товара.

Статья 21 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - обязанность продавца обеспечивать наличие товара на прилавках и в достаточном количестве.

Статья 22 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - обязанность продавца обеспечить безопасность товара для жизни и здоровья потребителя.

Статья 23 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на выбор товара.

Статья 25 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - обязанность продавца предоставить потребителю информацию об установленных законодательством требованиях к безопасности товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы