Как организации 1 и 2 провели диагностику и ремонт велосипеда за 7 500 рублей: проблемы, требование акта и возможность независимой экспертизы.

Как мне узнать точную дату забора моего велосипеда из организации "1", если у меня нет чека и акта об оказанных услугах, а сама организация отказывается предоставить копию акта, после того как после первого ремонта в 2016 году велосипед вновь сломался и пришлось обратиться в другой сервисный центр в 2017 году за такую же стоимость? Кроме того, я сомневаюсь в необходимости первого ремонта и собираюсь провести независимую экспертизу и возможно обратиться в суд, так как совокупная стоимость двух ремонтов составляет 70% стоимости велосипеда и это вызывает мое недовольство.

| Святослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству РФ, исполнитель услуги, в данном случае организация "1", обязательна предоставить Заказчику копию акта об оказанных услугах. Однако, если такая копия не сохранялась, исполнитель должен предоставить другие доказательства о выполнении услуги и их стоимости.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для составления и направления официального запроса о предоставлении доказательств от организации "1". Если ответ получен отрицательный, можно обратиться в суд с иском о взыскании убытков. Адвокат может также оценить шансы на успешное разрешение конфликта и подсказать, какие альтернативные решения возможны для данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие оплату ремонта велосипеда в организации «1», включая возможный чек, кассовый чек, квитанцию об оплате с банковского счета или иной подтверждающий документ.

  2. Копия требования, направленного в организацию «1» о предоставлении копии акта об оказанных услугах с расшифровкой по видам услуг.

  3. Общая информация об обеих организациях, включая их наименования, юридические адреса и реквизиты.

  4. Материалы, которые могут помочь определить, какая именно организация совершила какие услуги над вашим велосипедом, например, фотографии велосипеда до и после ремонта, если таковые имеются.

  5. Результаты независимой экспертизы, подтверждающие наличие или отсутствие неполадок на момент проведения ремонта в каждой из организаций.

  6. Копии переписки между Вами и организациями, включая запросы, ответы и все иные документы, связанные с ремонтом вашего велосипеда.

На основании представленных документов можно будет сделать выводы о том, какая организация была ответственна за некачественный ремонт вашего велосипеда и требовать возмещения убытков в судебном порядке.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Судебная практика, направленная на защиту прав потребителей, предусматривает применение следующих статей закона: статьи 14.7, 14.8, 14.9, 29, 29.1, 29.2, 29.3 Федерального закона «О защите прав потребителей». Также могут применяться статьи Гражданского кодекса РФ об ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, а также статьи Гражданского процессуального кодекса РФ, определяющие порядок рассмотрения гражданских дел в суде.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы