Как определить стоимость б/у товара на рынке: советы покупателям

Добрый день! Согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец должен предоставить потребителю информацию о товаре, включая сведения об его качестве, а также возрасте товара и признаках, свидетельствующих о его износе или повреждении. Если продавец не предоставил вам полную информацию о товаре и ввел в заблуждение, вы имеете право на возврат неполной части оплаты или полного возврата суммы. Вам следует обратиться к продавцу с требованием о возврате части суммы за товар, который не соответствует описанию, и настаивать на осуществлении возврата в короткие сроки. Если продавец не согласится вернуть часть суммы, вы можете подать соответствующую жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд.

Для решения данного вопроса, Вам следует собрать следующие документы: 1) Копию объявления, в котором продавец указал, что товар новый. 2) Копию чека или квитанции об оплате товара. 3) Копию переписки с продавцом, где было выяснено, что товар б/у и был приобретен 10 лет назад. 4) Копию объявления, где указываются цены на данную модель и комплектацию как новой, так и б/у.

После сбора всех необходимых документов Вам следует обратиться к продавцу с требованием вернуть часть денежных средств, ссылаясь на то, что Вам было продано не то, что было заявлено в объявлении. Если продавец соглашается на возврат денег, необходимо составить договор о возврате денежных средств.

В случае отказа продавца от возмещения части стоимости товара, Вам следует обратиться в суд с иском о возврате денежных средств, требуя указать на недостатки товара и на соответствие стоимости, указанной в объявлении. В суде необходимо предъявить все собранные документы и доказательства.

Статьи, применимые для данной ситуации, могут включать:

• Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) "О продаже товаров по договору купли-продажи" - регулирует права и обязанности продавца и покупателя при заключении и исполнении договора купли-продажи, а также условия гарантии и ответственность за некачественный товар.
• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - устанавливает, что продавец обязан предоставить потребителю правдивую информацию о товаре, включая его характеристики, качество, срок годности, цену и т.д. Потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества или возврата денежных средств, если товар не соответствует договору или имеет недостатки.
• Статья 445 и 453 ГК РФ - устанавливают правила о возмещении убытков и штрафах при нарушениях условий договора купли-продажи.
• Статья 477 ГК РФ - регулирует порядок оспаривания условий договора купли-продажи в случае их несоответствия законодательным нормам или правилам добросовестности.

Таким образом, в данной ситуации покупатель может обратиться к продавцу, требуя возврата части стоимости товара, так как он не соответствует описанию и стоит выше рыночных цен на аналогичный товар. При отказе продавца можно обратиться в суд и ссылаться на вышеуказанные статьи закона.