Как определить оригинальность кроссовок при покупке: советы и рекомендации

"Как узнать, что с купленными кроссовками что-то не так, если продавцы утверждают, что товар оригинален и даже предлагают их надеть, но после покупки вы обнаружили копию кроссовок за цену оригинала? Как поступить, если в этом магазине такая практика является нормой и коробка внешне не отличается от оригинальной?"

| Аполлон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если вы уверены, что вам была продана поддельная продукция, вы можете обратиться в магазин за возвратом товара или обменом на оригинал. Если магазин отказывается сотрудничать, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд, чтобы защитить свои права как потребителя. Возможно, вам также понадобится юридическая помощь для решения этого вопроса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации необходимо иметь следующие документы:

  1. Кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт покупки кроссовок в данном магазине.

  2. Фотографии и описание кроссовок, подтверждающие факт приобретения копии товара вместо оригинала.

  3. Если у вас есть свидетели, которые могут подтвердить обстоятельства покупки и продажи товара, их показания могут стать важным доказательством.

  4. Если вам известно, что данный магазин уже продавал копии товаров ранее, могут быть полезными отзывы других покупателей.

  5. Если вы планируете обратиться в суд, необходимо также иметь документы, подтверждающие ваши расходы на юридические услуги и иные затраты.

В данной ситуации, вы имеете право обратиться в магазин с требованием замены кроссовок либо возврата денежных средств. Если магазин отказывается удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в суд, защищать свои права в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

статья 14.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Обман потребителей при реализации товаров (работ, услуг)", статья 496 Гражданского кодекса Российской Федерации "О возмещении убытков, причиненных продавцом", статья 497 ГК РФ "О возмещении убытков, причиненных продавцом вследствие продажи товара ненадлежащего качества".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы