Как узнать оригинальность iPhone 6 при покупке с рук: опыт и рекомендации

Как мне решить проблему с iPhone 6, который я купил с рук, после проведенной проверки на оригинальность и работоспособность, но который начал перезагружаться через 10 минут использования, а продавец, которого мы звонили, отрицал, что что-либо менялось внутри телефона, и сервисный центр подтвердил, что внутри были внесены изменения?

| Дмитрий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если при покупке товара произошел брак, покупатель может воспользоваться своими правами по гарантии или потребовать замены товара, либо полного возмещения стоимости товара. В данном случае, покупатель имеет все основания предполагать, что продавец знал об отсутствии определенных функциональных возможностей у телефона, а также то, что в устройство ранее вносились изменения. Законодательство Российской Федерации защищает права потребителя и предоставляет возможность подать иск в суд в случае нарушения прав потребителя. Покупатель может обратиться в суд с иском о возмещении ущерба за некачественный товар. Важным доказательством в данном случае могут выступать непосредственные свидетели и бумага, доказывающая факт покупки и проверки устройства.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации необходимо обратиться к юристу для более детального изучения всех обстоятельств дела. Возможно, что продавец мог ответственно нести ответственность за сбой в работе телефона. Если продавец скрыл информацию о том, что телефон ремонтировался, то он нарушил свои обязательства по договору купли-продажи. Также, если продавец был введен в заблуждение о качестве телефона, то у покупателя есть право на возврат товара и возврат денег. В данной ситуации очень важно иметь подтверждения о том, что продавец скрыл информацию о технических неполадках устройства. В данном случае от продавца можно потребовать возмещения убытков, которые вы понесли в связи с неисправностью устройства или же замены телефона на хороший экземпляр. Также следует обратиться в полицию, чтобы получить консультацию о возможности возбуждения уголовного дела по факту мошенничества.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые к данной ситуации, зависят от того, были ли правдивы продавцы и был ли при продаже указан дефект на телефоне. Если продавцы неправдиво утаили информацию о дефекте, то это является нарушением прав потребителя и гражданского законодательства России: статьи 10, 14-16, 477-483 Гражданского кодекса РФ. Также, если покупатели обнаружили скрытые дефекты в течение гарантийного периода, они могут вернуть товар продавцу и получить обмен или возврат денег: статьи 18, 22, 25, 26 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы