Как оплатить покупку в соцсети Вконтакте, стоимость 9500 рублей, получение посылки на почте и проблема с неправильным товаром
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3140343
Ответы юристов (1)
Ситуация, описанная в вопросе, является мошенничеством. Пользователь социальной сети "Вконтакте" не имеет права заменить оплаченный товар на другой. В данном случае рекомендуется обратиться в правоохранительные органы, чтобы установить личность мошенника и вернуть ущерб, нанесенный потерпевшему. Также, если у пользователя в социальной сети есть контакты с продавцом, можно попытаться решить ситуацию в добровольном порядке. Но в любом случае, пользователь приобрел право на ремень, а не на бутылку колы, и должен получить возмещение убытков.
Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:
Квитанция об оплате покупки ремня в социальной сети "Вконтакте" стоимостью 9500 рублей. Этот документ доказывает факт оплаты товара покупателем.
Доставочный лист посылки, полученный на почте, который подтверждает получение посылки покупателем.
Фотографии бутылки колы и упаковки, в которой была получена посылка. Эти фотографии могут служить доказательством того, что в посылке была не та вещь, которую покупатель ожидал получить.
Претензионное письмо. В нем следует указать причину недовольства и требования к продавцу, например, возврат денежных средств или отправку правильного товара покупателю.
После сбора всех необходимых документов необходимо обратиться к продавцу с претензионным письмом и запросом на решение данного вопроса. Если решение не будет найдено, можно обратиться в судебные органы.
Статья 487 ГК РФ "Договор купли-продажи" Статья 1057 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товара" Статья 158 ГК РФ "Права потребителя при приобретении товаров ненадлежащего качества" Статья 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Услуги юристов
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы