Как оплатить договоренную сумму за ремонт телефона: советы и рекомендации

Как мне оплатить только 3000 рублей за ремонт телефона, если сервисный центр выполнил работы, но требует 5000 рублей из-за возникших сложностей, даже несмотря на то, что я не внес аванс и отдал телефон, получив квитанцию?

| Артемий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации, вам необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации - к Гражданскому кодексу (статьи 424, 447) и закону "О защите прав потребителей". В соответствии со статьей 447 ГК РФ, "при исполнении договора подрядчик обязан соблюдать требования заказчика и исполнять его указания, если они не противоречат условиям договора и оплате работ".

То есть, если условия договора не изменялись, сервисный центр не имеет права требовать дополнительной оплаты за выполненные работы. Кроме того, в соответствии с законом "О защите прав потребителей", потребитель вправе требовать от исполнителя выполнения работ или оказания услуг в соответствии с условиями договора.

Поэтому, вам следует обратиться к сервисному центру с требованием выполнить условия договора и провести ремонт телефона за оговоренную стоимость 3000 рублей. Если сервисный центр настаивает на дополнительной оплате, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса с точки зрения юридической практики необходимо иметь следующие документы:

  1. Квитанция о приеме телефона на ремонт, в которой указаны данные о телефоне и условия ремонта, в том числе стоимость работ.

  2. Если были предоставлены какие-либо дополнительные документы перед началом ремонта, их также следует сохранить.

  3. Записи телефонных разговоров, если такие были, с сервисным центром в случае, если обсуждалась стоимость работ и условия ремонта.

  4. В случае возникновения претензий необходимо обратиться к адвокату или юристу для составления претензии, в которой необходимо будет указать все факты, связанные со сделкой, а также потребовать выполнения условий договора и возврата денежных средств, если были переплачены.

  5. В случае невозможности решения спора добровольно, можно обратиться в суд. Для этого потребуется обратиться к юристу или адвокату, который поможет составить и подать исковое заявление и представлять интересы клиента в суде.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 421 ГК РФ "Основания ответственности по договору", статья 420 ГК РФ "Способы изменения договора" и статья 454 ГК РФ "Права потребителя при выполнении работ или оказании услуг ненадлежащего качества". Также, при необходимости рассмотрения спора требуется провести анализ законодательства о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы