Как оформить заказ в интернет-магазине с двумя скидками, получить подтверждение и избежать ошибок при использовании купонов

В данном случае следует обратиться к пункту 1 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которому, подтвержденный заказ является договором купли-продажи и обязывает продавца передать товар покупателю по условиям, установленным в заказе. Если продавец не выполняет своих обязательств по данному договору, то покупатель имеет право на компенсацию своих убытков. Однако, следует учитывать, что политика интернет-магазина может быть ограничительной, и контролировать это могут сотрудники магазина при получении заказа. Рекомендуется обратиться в службу поддержки магазина и попытаться решить эту проблему в мирном порядке. Если же это не поможет, можно обратиться в суд за защитой своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса следует предоставить интернет-магазину подтверждение заказа, которое вы получили после применения двух разных скидок, а также сопутствующую переписку с интернет-магазином, если таковая имеется. Следует также обратить внимание на условия предоставления скидок и условия использования купонов на сайте интернет-магазина, которые могут содержаться в соответствующих разделах сайта, в договоре-оферте или в других документах, предоставленных интернет-магазином. Если скидки были предоставлены на законных основаниях, то у вас есть право требовать исполнения договора на предоставленных условиях. Если интернет-магазин нарушил свои обязательства по договору или применил к вам недопустимые условия, то у вас есть право на защиту ваших прав в соответствии с законодательством и имеете возможность обратиться в суд.

НК РФ статья 435 "Публичная оферта" и статья 19 "Защита прав потребителей"; ГК РФ статья 431 "Предложение о заключении договора" и статья 434 "Заключение договора"; Закон РФ "О защите прав потребителей" статья 18 "Право на получение информации и защиту интересов потребителей".