Как оформить рассрочку в магазинах без дополнительных аксессуаров: основания и права потребителя

Здравствуйте! В соответствии с законодательством РФ потребитель имеет право отказаться от согласия на приобретение дополнительных услуг или товаров, если они не являются обязательными для заключения договора купли-продажи в рассрочку. Также потребитель имеет право вернуть приобретенные дополнительные аксессуары в соответствии со статьей 25 пунктом 1 Закона "О защите прав потребителей", если они не были использованы и сохранены товарный вид. Рекомендуется обращаться в магазин, где был осуществлен выбор товара, и требовать оформление рассрочки без дополнительных условий, предлагаемых магазином. В случае отказа магазина следует обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор на рассрочку, который был заключен между покупателем и магазином. В этом документе должны быть четко указаны все условия и требования, которые предъявляет магазин к покупателю при оформлении рассрочки.

2. Чек на оплату, в котором должна быть указана стоимость дополнительных аксессуаров.

3. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Относительно возможности оформления рассрочки без дополнительных условий и требований магазина, следует отметить, что магазин не может навязывать покупателю условия, которые не предусмотрены законодательством. Если покупатель не желает покупать дополнительные аксессуары или страховку, он вправе это сделать без ограничений со стороны продавца.

Что касается возврата дополнительных аксессуаров на основании ст. 25 п.1 "О защите прав потребителей", то можно отметить, что покупатель вправе вернуть товар не позднее 14 дней с момента получения, если он не подошел по качеству либо не соответствует договоренностям между продавцом и покупателем. Отметим, что если дополнительные аксессуары были куплены вместе с телефоном в рамках одного чека, то их нельзя вернуть отдельно, не возвращая при этом и сам телефон.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае:

1) Статья 492 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая регулирует договоры рассрочки платежей;

2) Статья 14 Закона "О защите прав потребителей", которая обязывает продавцов предоставлять потребителю информацию о товарах (работах, услугах), а также об их продаже (выполнении, оказании);

3) Статья 18 Закона "О защите прав потребителей", которая гласит, что продавец не вправе требовать от потребителя приобретения дополнительных товаров или услуг, если они не являются необходимыми для использования товара (работы, услуги);

4) Статья 25 пункт 1 Закона "О защите прав потребителей", которая предоставляет потребителям право на возврат товара (работы, услуги) надлежащего качества в течение 14 дней с момента его приобретения.

Таким образом, продавец не имеет права насильно включать в договор рассрочки платежей условия о покупке дополнительных товаров или услуг, если они не являются необходимыми для использования приобретаемого товара. Если продавец настаивает на покупке дополнительных товаров или услуг, потребитель имеет право на отказ от заключения договора. В случае, если дополнительные товары были куплены и оплачены вместе с основным товаром, потребитель имеет право на их возврат в течение 14 дней с момента приобретения.