Как оформить претензию через продавца: рекомендации по отказу в возврате средств, отсутствию документов и требованию подтверждения в суде

Добрый день!

Для подтверждения факта обращения с претензией в суд необходимо предоставить доказательства, которые подтверждают факт обращения с претензией. В данном случае, у вас есть номер регистрационный претензии, который может являться таким доказательством.

Однако, если экспертиза показала, что дефекты возникли из-за эксплуатации, брака нет, то возможно, что не будет достаточно только номера регистрационного претензии.

Рекомендуется обратиться за юридической консультацией для определения наиболее эффективных действий в данной ситуации и вопросу подтверждения вашего требования в суде.

У вас есть номер регистрационного документа претензии, это уже является доказательством того, что вы обращались с претензией. В суд обычно предоставляются копии документов, которые могут помочь подтвердить вашу позицию. В данном случае, вам следует попытаться получить копию претензии или хотя бы подтверждение о ее регистрации у продавца. Также могут пригодиться копии чеков об оплате товара и экспертного заключения. Если вы имеете какую-либо переписку с продавцом по этому вопросу, включая электронную почту, то также можно приложить ее в качестве доказательства.

Согласно представленным обстоятельствам, применимы следующие статьи: - статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"; - статья 303 Гражданского кодекса Российской Федерации; - статья 439 Гражданского кодекса Российской Федерации; - статья 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Для подтверждения претензии рекомендуется предоставить все возможные доказательства, такие как: - переписку с продавцом; - электронные или бумажные чеки, подтверждающие оплату; - фотографии товара до и после эксплуатации; - свидетельские показания (если есть свидетели).

Также рекомендуется обратиться за юридической поддержкой к компетентному специалисту, который поможет составить претензию и судебный иск, если потребуется.