Как объяснить покупателю, что каждая купюра важна: сдача, отказ от мелочи и понимание ценности денег

Как мне объяснить покупателю, что деньги стоят одинаково независимо от их номинала, если он отказывается брать сдачу в мелочь и требует размен больших купюр?

| Адам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец имеет право выдать сдачу в разных номиналах купюр, которые находятся в обращении в стране. Если продавец выдал сдачу в соответствии с правилами, то покупатель не имеет права требовать размена купюр на большие номиналы. Кроме того, при оплате товаров наличными деньгами, принятых законодательством РФ в стране, покупатель обязан принять сдачу в номиналах, которые были выданы продавцом. Если покупатель не принимает сдачу в выданных номиналах, это не полагает ему право требовать размена.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам, как продавцу, могут потребоваться следующие документы:

  1. Кассовый чек - это документ, подтверждающий факт оплаты товара или услуги покупателем. В нем указывается сумма оплаты, номер кассы и т.д. Если в чеке указана сумма 5000 рублей, значит покупатель выполнил свою часть сделки.

  2. Кассовый журнал - это документ, где регистрируются все кассовые операции, производимые в течение дня. Он необходим для контроля за финансовой деятельностью предприятия.

  3. Правила продажи - это документ, содержащий информацию о правилах обслуживания покупателей, условиях возврата или обмена товара, а также оформлении заказов и оплаты.

  4. Законодательные нормы - российские законы содержат правила, регламентирующие обслуживание покупателей и деятельность продавцов. Например, Конституция Российской Федерации гарантирует право собственности, в том числе на денежные средства.

Если покупатель отказывается брать мелочь и требует размен больше, вы можете обратиться к указанным выше документам и правилам. В частности, можно указать на то, что покупатель выполнил свою часть сделки, если в чеке указана сумма оплаты. Правила продажи могут содержать информацию о том, что продавец вправе выдавать сдачу в купюрах, которые имеются в наличии. Кроме того, российские законы не обязывают продавца разменивать крупные купюры на мелочь. Однако, можно предложить покупателю другие товары на сумму его сдачи, которые он сможет выбрать и оплатить крупной купюрой.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 861 Гражданского кодекса РФ "Денежные средства", статья 40 Федерального закона от 22.05.2003 №54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа", статья 166 Гражданского кодекса РФ "Исполнение обязательств по денежным средствам".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы