Как обосновать претензию и отказаться от услуг водоочистки, чтобы вернуть деньги и избежать течей

Здравствуйте! Если в договоре на сервисное обслуживание системы водоочистки не указана процедура расторжения, то следует воспользоваться положениями ст. 450-451 ГК РФ, которые предусматривают возможность расторжения договора по соглашению сторон или по решению суда.

Для обоснования претензии необходимо собрать доказательства того, что выполняемые работы не соответствуют условиям договора или ненадлежащего качества, а именно: документальное подтверждение факта течи в трубе и затопления соседей, профессиональную оценку от эксперта, а также свидетельские показания.

В данном случае имеется основание для расторжения договора в связи с невыполнением условий договора со стороны исполнителя. В соответствии с п.2 ст.781 ГК РФ, потребитель вправе потребовать соответствующего уменьшения цены (возврата излишне выплаченных сумм денег), если обнаружены недостатки в оказанной услуге.

С уважением, юрист специализирующийся на законодательстве Российской Федерации.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на сервисное обслуживание системы водоочистки, заключенный между заказчиком и исполнителем.

2. Акт оказанных услуг по установке водоочистителя, составленный исполнителем в момент выполнения работ.

3. Документы, подтверждающие факт обнаружения течи в трубе и затопления соседей, например, акт осмотра от пострадавших лиц, фотографии повреждений и пр.

4. Копия претензии, направленной исполнителю услуг по сервисному обслуживанию системы водоочистки.

5. Копии ответных документов от исполнителя услуг по сервисному обслуживанию системы водоочистки.

6. Документы, подтверждающие оплату исполнителю услуг по сервисному обслуживанию системы водоочистки.

На основании представленных документов можно сразу обосновать претензию к исполнителю услуг и требовать расторжения договора, а также возврата денежных средств, уплаченных за услуги, поскольку Исполнитель исполнил свои обязательства ненадлежащим образом и допустил причинение вреда третьим лицам.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ, статьи 450-452, которые определяют порядок расторжения договора по инициативе покупателя в случае невыполнения продавцом своих обязательств. - Статьи 475-480 ГК РФ о порядке предъявления требований о возмещении убытков, причиненных некачественным товаром или услугой. - Закон РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), статьи 18, 20, 22, 25, 30, которые регулируют права потребителей на качественные товары и услуги, а также ведение претензионной работы и возмещение ущерба.