Услуги установки и обслуживания системы водоочистки по доступной цене | Как выбрать правильную систему водоочистки | Как подать претензию в случае несоответствия услуг

Для оформления претензии следует направить письменное требование о возврате денежных средств за установку и техническое обслуживание системы водоочистки (фильтры Барьер) в адрес компании, которая производила установку указанных фильтров, с указанием причин, по которым был заключен договор, а также с указанием того, что бабушка необходимости в данной системе водоочистки не ощущала и что ее обманули и установили ненужную систему. В претензии следует указать, что было сказано о том, что ДОГОВОР СКАЗАЛИ ОТНЕСТИ В ЖЭК, для регистрации, но что фактически договор отнесен не был. Кроме того, следует указать, что бабушка не была информирована о том, что ее старая система Аквафор может быть сохранена в целости и замене не подлежит, но ее была демонтирована без ее согласия. В претензии следует требовать возврата уплаченной суммы за установку и обслуживание системы водоочистки (фильтры Барьер), либо их замену на необходимые согласно желанию бабушки. Требование должно быть отправлено заказным письмом с уведомлением о вручении и сохранено копия. В случае отказа компании выполнить требования, бабушка может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и возмещении убытков, вызванных незаконными действиями.

Для оформления претензии необходимо составить письменное заявление, в котором следует указать факты нарушения договорных обязательств, а также требования к их исполнению и сроки. При этом, стоит учесть, что этот договор является договором социального найма, а для его заключения, как правило, требуется согласие жилищно-эксплуатационной организации или уполномоченного органа государственной власти, иначе договор будет незаконным и недействительным. В случае отказа в удовлетворении претензии, можно обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Для оформления претензии в данном случае необходимы следующие документы:

1. Копия договора на установку и техническое обслуживание системы водоочистки.

2. Копия акта приема-передачи работ.

3. Копии документов, подтверждающих представительство интересов бабушки (например, доверенность).

4. Копия документов, подтверждающих оплату за услуги по установке и техническому обслуживанию системы водоочистки.

В претензии следует указать следующую информацию:

1. Факт подмены установленной ранее системы фильтрации.

2. Отсутствие согласия бабушки на проведение работ и замену системы фильтрации.

3. Указание на обман и злоупотребление необходимостью установки новой системы фильтрации в связи с заменой труб в городе.

4. Требование возмещения всех затрат, связанных с установкой новой системы фильтрации, либо возврат средств, уплаченных за данные услуги.

5. Указание на то, что дальнейшие работы по техническому обслуживанию системы водоочистки в доме бабушки не должны проводиться без ее согласия и нарушения ее прав.

Претензия должна быть направлена в адрес организации, которая выполняла работы по установке и техническому обслуживанию системы водоочистки. В ней необходимо указать срок ответа на претензию и последствия в случае неудовлетворения требований.

Для оформления претензии необходимо подготовить следующие документы:

1. Копия договора на установку и обслуживание системы водоочистки;
2. Копия документа, подтверждающего оплату за услуги установки и обслуживания водоочистки;
3. Копия протоколов обслуживания системы водоочистки;
4. Копия претензии, которую вы хотите отправить компании, предоставившей услуги по установке и обслуживанию системы водоочистки;
5. Копия паспорта и свидетельства о регистрации вашей бабушки.

В претензии необходимо указать следующую информацию:

1. Номер договора, дату заключения и условия договора;
2. Дату и содержание заявки на установку и обслуживание системы водоочистки;
3. Оплата за установку и обслуживание системы водоочистки;
4. Описание дефекта (факт установки системы водоочистки без согласия вашей бабушки) и требования к устранению недостатков;
5. Сроки, в течение которых требуется устранить недостатки;
6. Угроза обращения в суд в случае невыполнения требований.

Претензия должна быть составлена на официальном бланке и отправлена заказным письмом с уведомлением о вручении или через электронную почту, с сохранением факта отправки и получения.

Для решения данного вопроса можно применить следующие статьи закона:

1. Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Заключение договора на оказание услуг".
2. Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договорные обязательства".
3. Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей".
4. Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" – право потребителя на информацию о товаре (услуге).
5. Статья 25 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" – право потребителя на отказ от исполнения договора и требование возврата уплаченной за товар (услугу) денежной суммы в случае наличия недостатков.
6. Статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" – право потребителя на составление претензии при обнаружении недостатков товара (услуги).

Статьи, которые могут быть применимы при оформлении претензии: - Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Основания ответственности по договору" - Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Информирование потребителей об условиях заключения и исполнения договоров" - Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Требования к информации об оказываемых услугах" - Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на отказ от товара (работы, услуги) до его передачи и после передачи в установленном порядке".