Как обменять обувь и избавиться от дискомфорта и волдырей? Практические советы

Как я могу обменять обувь, которая оказалась не подходящей по размеру и вызывает дискомфорт, если прошло не более 7 дней с момента ее покупки, и у меня есть чеки и упаковка?

| Сава, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", Вы вправе обменять обувь, которая не подошла по размеру и привела к возникновению дискомфорта и образованию волдырей. Обмен обуви возможен в течение 14 дней с момента ее приобретения, если товар не был в употреблении и не имеет следов носки. У Вас имеются чек и упаковка, что облегчает процесс обмена. Рекомендуется обратиться в магазин, где была приобретена обувь, и предъявить чек и упаковку для осуществления обмена.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для обмена обуви, которая не подошла по размеру, необходимо обратиться в магазин, где она была приобретена, с чеком и упаковкой. В данном случае, если прошло не более 7 дней с момента покупки, то согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента приобретения.

В случае, если продавец отказывается произвести обмен или возврат, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в суд, чтобы защитить свои права.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи 25, 26, 29, 30 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы