Как обезопасить свою личную информацию на телефоне при давании его в сервисный центр

Как я могу обезопасить свои личные и конфиденциальные данные, хранимые на моём телефоне, при передаче его в сервисный центр и есть ли альтернативы передаче пароля для обеспечения безопасности этих данных? Можно ли мне самому присутствовать при проверке телефона в сервисном центре?

| Аркадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, никто не может быть принужден выдавать пароль от телефона без своего желания. Также, вы имеете право присутствовать при проверке своего телефона в сервисном центре, если это необходимо. Однако, имейте в виду, что если вы подписали договор на ремонт своего телефона, в соответствии с ним могут быть определены условия, включая положение о предоставлении доступа к устройству, которое вы заранее согласились принять. Поэтому, рекомендуется внимательно прочитать договор на ремонт перед его подписанием.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса требуется обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к разделу, регулирующему защиту персональных данных. Согласно статье 23 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных", субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и свобод, в том числе на защиту тайны своей частной жизни, семейной, личной и иных частных тайн, если они связаны с этими данными.

Следовательно, сервисный центр не имеет права требовать от субъекта персональных данных предоставления пароля от телефона, так как это нарушает закон о персональных данных. Однако, в случае, если вы предоставляете свой телефон в сервисный центр для произведения ремонта, то в рамках данной услуги сервисный центр может потребовать от вас предоставления доступа к телефону, чтобы произвести диагностику и исправление неисправностей на устройстве, в соответствии с законодательством РФ.

Если у вас есть опасения, что на вашем телефоне находится конфиденциальная информация, вы можете подъехать в сервисный центр лично и присутствовать при проверке устройства. Кроме того, вы можете предоставить только ту информацию, которая не является конфиденциальной, и оставить на телефоне только необходимые данные, скрывая личные и конфиденциальные.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 24 Конституции Российской Федерации, статья 23 Федерального закона "О персональных данных", статья 138 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. В соответствии с этими нормами закона, вы имеете право на защиту своей личной информации, вы можете не давать пароль от своего телефона и имеете право на конфиденциальность и безопасность обработки своих персональных данных. Также, вы можете лично присутствовать при проверке вашего телефона в сервисном центре.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы