Как обезопасить себя при заключении договора с хозяйкой сада: советы и рекомендации

Как мне действовать, если при заключении договора на организацию отдыха детей в саду моей дочери я была недостаточно проинформирована и не было указано даты окончания, при этом условия договора были невыгодными, а хозяйка сада вела себя непрофессионально; могу ли я вернуть 50% оплаченной суммы, составить претензию и пожаловаться в Роспотребнадзор и СЭС, и как важно правильно заполнить договор для возможного судебного разбирательства?

| Гарри, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, договор на оказание услуг должен содержать информацию о сроке его действия. Если в договоре не указано, что он действует до конца месяца, то это скорее всего означает, что договор действует на определенный период (15 числа одного месяца до 15 числа следующего месяца). Если хозяйка не предупредила о том, что договор действует до конца месяца, то она нарушила свои обязанности.

Если вы не согласны с действием этого договора, можно составить претензию и направить ее как минимум в два адреса: в Роспотребнадзор и в суд. Претензия должна содержать информацию о недостатках услуг и требования о возмещении убытков.

Если вы видели, как хозяйка обращалась с ребенком, то это также можно отметить в претензии, если это имеет отношение к месту оказания услуг.

Подпись, написанная мужем, должна считаться действительной, если он действовал от вашего имени. Однако, если вы не уверены в правильности заполнения договора, можете обратиться к юристу для получения консультации в этом вопросе.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к тексту договора, который был заключен между заказчиком (родителем) и исполнителем (садом). Если в договоре прописано, что услуги должны были быть оплачены до 1 числа текущего месяца, то исполнитель направильно действовал, требуя оплату после подписания договора.

Для подтверждения своей позиции, Вам необходимо запросить у исполнителя документы, подтверждающие факт того, что исполнитель предоставляет услуги до 30 числа текущего месяца. Эти документы должны были быть предоставлены в момент подписания договора, в противном случае заказчик не мог предполагать об этом условии.

При написании претензии в Роспотребнадзор и СЭС необходимо указать все факты нарушений росписанного в договоре, включая вопросы безопасности ребенка. При наличии свидетельских показаний других родителей, которые свидетельствуют о жестоком обращении со стороны исполнителя, стоит также упомянуть об этом.

По поводу подписания договора мужем за вас, это может быть проблемой для доказательства того, что вы сами не согласны с условиями договора. Необходимо убедиться, что муж был уполномочен действовать от Вашего имени и что он обладал достаточной правовой компетенцией для подписания договора.

Если все ваши попытки урегулирования спора с исполнителем успехом не увенчались, то можно обратиться в суд с целью защиты своих прав. Однако, такой шаг следует предпринимать только после того, как все возможные меры по мирному урегулированию спора будут исчерпаны.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи законов, применимые в данном случае, могут включать в себя:

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 317-328, касающиеся договоров оказания услуг;
  2. Закон Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", в котором регулируются вопросы, связанные с обеспечением качества услуг и прав потребителей;
  3. Постановление Правительства РФ от 28.06.2013 года № 538 "Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг", если данный сад является образовательным учреждением;
  4. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, глава 6 "Нарушение требований к оказанию услуг", в которой содержатся положения, запрещающие некачественное оказание услуг и устанавливающие наказания за нарушение прав потребителей.

Для составления претензии рекомендуется запросить у хозяйки сада копию договора и документы, подтверждающие оплату услуг. Также стоит записать даты и конкретные обстоятельства, связанные с оказанием услуг и некачественным поведением хозяйки. Претензию можно направить не только в роспотребнадзор и сэс, но и в Росстандарт, фискальную службу и организацию, которая лицензировала данный сад.

Относительно подписания договора мужем и без его полной подписи, стоит уточнить, были ли его действия санкционированы вами как заказчиком услуг. Если муж действовал без вашего на то согласия, это может повлиять на законность договора и его применимость в суде.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы