Как обезопасить себя при заказе кроссовок: возврат денег и правила оплаты

Здравствуйте, для того чтобы решить данную проблему, необходимо обратиться к продавцу кроссовок и потребовать возмещения ущерба в соответствии с правилами законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей. Если продавец не будет содействовать в возврате денежных средств, возможно потребуется обратиться в суд с соответствующим иском. В данной ситуации рекомендую обратиться к юристу, который сможет оказать юридическую помощь и консультацию.

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить следующие документы и информацию:

1. Доказательства вашего заказа, такие как подтверждение заказа, квитанцию об оплате, электронную почту или иное средство связи, которое использовалось при оформлении заказа.

2. Доказательства того, что вы были обмануты, например, фальшивые кроссовки, отсутствие контактов продавца и т.д.

3. Описание обмана и фактов указывающих на недобросовестность продавца.

4. Для возврата денег, устранения недостатков товара или расторжения договора купли-продажи может потребоваться обращение в суд или Роспотребнадзор.

5. На основании представленных документов необходимо определить юридические действия, необходимые для возврата денежных средств.

Возможно, все вышеуказанные документы не потребуются в зависимости от конкретных обстоятельств дела. Вам следует обратиться к юристу для получения квалифицированной помощи по данному вопросу.

Статьи, которые могут быть применимы при данной ситуации:

1. Статья 497 Гражданского кодекса РФ «Возмещение убытков, причиненных неправомерными действиями (бездействием) других лиц»;
2. Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» о праве на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки;
3. Статья 568 Гражданского кодекса РФ о недействительности договора, заключенного в результате обмана.