Как не стать жертвой продавца: безчиповый принтер с заправкой, но без порошка? Как выбрать лучший вариант?

При продаже товара продавец обязан предоставлять достоверную информацию о свойствах товара, его назначении и качестве. Если продавец направил Вас на покупку данного принтера, утверждая, что его можно заправить в любом центре и без необходимости замены картриджа, а эта информация не соответствует действительности, то такое действие продавца является нарушением прав потребителя.

Следует обратиться к продавцу с претензией на предоставление неточной информации, а также предоставить доказательства того, что существует именно такой вид принтера, который имеет возможность заправки картриджей. Если продавец не согласен решить проблему добровольным порядком, то Вы имеете право обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы: 1. Договор купли-продажи принтера; 2. Рекламные материалы и обещания продавца о возможностях заправки принтера без использования оригинальных картриджей; 3. Документы, подтверждающие отказ центров заправки от проведения работ по заправке принтера в связи с отсутствием необходимых материалов; 4. Документы, подтверждающие стоимость нового картриджа для данного типа принтера.

На основании представленных документов можно будет определить наличие нарушения прав потребителя со стороны продавца, возможность требования покупателем компенсации расходов на приобретение нового картриджа, а также решение о возможности возврата принтера продавцу в связи с ненадлежащим исполнением обязательств по договору.

В данной ситуации могут применяться следующие статьи закона Российской Федерации: - статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на получение достоверной информации о товаре; - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая предусматривает ответственность продавца за предоставление ложной или недостоверной информации о товаре; - статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая дает право потребителю требовать замены товара надлежащего качества в случае отсутствия у него заявленных потребительских свойств.